Fujitsu 4860C Operator's Guide - Page 188

Error Descriptions, Problem at the time of PC connection., Document feed trouble

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■ Error Descriptions Problem at the time of PC connection. Items to check OS (Windows) type Displayed error message Interface Interface controller Findings (example) Windows 98 (example) SF0 Sensor dirty (example) SCSI interface (example) Adaptec SCSI Card 29160 Document feed trouble Items to check Document type Main purpose of use Last cleaning date Last consumable replacement date Operator panel status at trouble Findings (example) Copier paper (example) Filing company documents (example) December 2003 (example) November 15, 2003 (example) Paper Jam2 Imaging quality trouble Items to check Type and version of scanner driver Interface controller OS (Windows) type Application software Findings (example) FUJITSU TWAIN 9.9 (example) Adaptec SCSI Card 29160 (example) Windows 2000 Professional (example) Acrobat Others Items to check Can you send both the original document (or scanned grayscale image file) and printed scanned data (or the file) via Fax (or by e-mail)? Information 5-30 5.3 Before Contacting a Service Provider

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5.3 Before Contacting a Service Provider
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Findings
OS (Windows) type
(example) Windows 98
Displayed error message
(example) SF0 Sensor dirty
Interface
(example) SCSI interface
Interface controller
(example) Adaptec SCSI Card 29160
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Findings
Document type
(example) Copier paper
Main purpose of use
(example) Filing company documents
Last cleaning date
(example) December 2003
Last consumable replacement date
(example) November 15, 2003
Operator panel status at trouble
(example) Paper Jam2
Items to check
Findings
Type and version of scanner driver
(example) FUJITSU TWAIN 9.9
Interface controller
(example) Adaptec SCSI Card 29160
OS (Windows) type
(example) Windows 2000 Professional
Application software
(example) Acrobat
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