HP Color LaserJet 8500 Service Manual - Page 370

Printer message troubleshooting, Numbered messages, Unnumbered messages in alphabetical order

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Printer message troubleshooting Note This section contains explanations and recommended actions for messages that appear on the printer control panel. l Numbered messages - table 41 (beginning on this page) l Unnumbered messages (in alphabetical order) - table 42 (beginning on page 388) The action field for each control panel message describes the steps to resolve the message. Each step is a self-contained resolution for the message; however, the steps should be followed in order. Table 41. Numbered printer messages Description: Displayed during startup as the individual tasks begin initializing and during a low-level self-test. (A character other than "*" indicates an error has occurred.) 13.00.00 (event log message) Paper jam 13.00.03 (event log message) Fusing delivery paper delay jam 13.00.04 (event log message) Fusing delivery stationary jam 13.00.05 (event log message) Delivery paper delay jam 13.00.06 (event log message) Delivery stationary jam Event log message: None Action: No action is required. See CLEAR PAPER JAM in table 42 on page 394. See CLEAR FUSER JAM LOWER LEFT DOOR in table 42 on page 390. See CLEAR FUSER JAM LOWER LEFT DOOR in table 42 on page 390. See CLEAR OUTPUT JAM UPPER LEFT DOOR in table 42 on page 393. See CLEAR OUTPUT JAM UPPER LEFT DOOR in table 42 on page 393. 368 Chapter 7 - Troubleshooting EN

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Chapter 7 - Troubleshooting
EN
Printer message troubleshooting
This section contains explanations and recommended actions for
messages that appear on the printer control panel.
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Numbered messages
— table 41 (beginning on this page)
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Unnumbered messages (in alphabetical order)
— table 42
(beginning on page 388)
Note
The action field for each control panel message describes the steps to
resolve the message. Each step is a self-contained resolution for the
message; however, the steps should be followed in order.
Table 41.
Numbered printer messages
****************
Event log message:
None
Description:
Displayed during startup as the individual tasks
begin initializing and during a low-level self-test.
(A character other than “*” indicates an error has
occurred.)
Action:
No action is required.
13.00.00
(event log message)
Paper jam
See
CLEAR PAPER JAM
in table 42 on page 394.
13.00.03
(event log message)
Fusing delivery paper delay jam
See
CLEAR FUSER JAM
LOWER LEFT DOOR
in table 42 on page 390.
13.00.04
(event log message)
Fusing delivery stationary jam
See
CLEAR FUSER JAM
LOWER LEFT DOOR
in table 42 on page 390.
13.00.05
(event log message)
Delivery paper delay jam
See
CLEAR OUTPUT JAM
UPPER LEFT DOOR
in table 42 on page 393.
13.00.06
(event log message)
Delivery stationary jam
See
CLEAR OUTPUT JAM
UPPER LEFT DOOR
in table 42 on page 393.