HP M5035 HP LaserJet M5035x/M5035xs MFP - (multiple language) Getting Started - Page 40

Área Fax Solución de problemas Síntoma Causa/solución El icono de fax aparece en color gris Toque en Administración, a continuación en Configuración inicial y después en Configuración de fax. Toque en Parámetros obligatorios e introduzca la ubicación, fecha, hora e información de encabezado de fax para asegurarse de que el fax se ha configurado correctamente. En la pantalla del panel de control no aparece el icono de fax 1) Asegúrese de que se ha instalado correctamente la tarjeta de fax en el formateador y de que ninguna de las patillas está doblada. 2) Imprima una página de configuración y compruebe el estado del módem en la página del accesorio de fax. Si no aparece la opción "Operativo/Activado", es posible que se haya desactivado o haya ocurrido un problema con el hardware del fax. Consulte la guía del usuario del accesorio de fax analógico HP 300 para obtener más información. El fax está configurado pero no envía faxes (la línea telefónica no está conectada) 1) Compruebe que está utilizando el cable del teléfono suministrado con el dispositivo. 2) Compruebe que el cable del teléfono está conectado correctamente al dispositivo y a una toma de teléfono activa. Consejo: Utilice un teléfono para comprobar que la toma está activa. El fax está configurado pero no envía faxes (la línea telefónica es incompatible) Compruebe que el fax está conectado a una línea de teléfono exclusiva. El fax está configurado pero no recibe faxes 1) Compruebe que no se está utilizando un splitter o un dispositivo protector contra sobretensiones. 2) Compruebe que el correo de voz o el contestador no está recibiendo el fax entrante antes que el dispositivo. Desconéctelos o reduzca el número de tonos. 3) Compruebe que no se está utilizando una centralita y que el fax está conectado a una línea telefónica exclusiva. ESWW 39