HP M5035 HP LaserJet M5035x/M5035xs MFP - (multiple language) Getting Started - Page 43

Functie Kopiëren Faxen E-mail Problemen oplossen Probleem Oorzaak/oplossing De knoppen op het aanraakscherm worden grijs weergegeven 1) Controleer of de scannervergrendeling is ontgrendeld. Zie pagina 8 voor meer informatie. 2) Schakel het apparaat uit en vervolgens weer in. Lege pagina's bij het kopiëren Plaats het originele afdrukmateriaal met de afdrukzijde naar boven in de ADF. Slechte kopieerkwaliteit 1) Selecteer Tekst/afbeelding optimaliseren en wijzig de instellingen zodat ze overeenkomen met het origineel. 2) Selecteer Afbeelding aanpassen en optimaliseer de waarden voor Donkerheid, Scherpte en Achtergrond opruimen. Het faxpictogram wordt grijs weergegeven Raak achtereenvolgens Beheer, Begininstellingen en Fax instellen aan. Raak Vereiste instellingen aan en voer de locatie, datum/tijd en de faxkopregel in om ervoor te zorgen dat de fax juist is geconfigureerd. Het faxpictogram wordt niet weergegeven op het display van het bedieningspaneel 1) Controleer of de faxkaart correct in de formatter is geplaatst en of alle pinnen recht zijn. 2) Druk een configuratiepagina af en controleer de status van de modem op de pagina Faxaccessoire. Als "In werking/ingeschakeld" niet wordt weergegeven is de fax mogelijk uitgeschakeld of is er een probleem met de faxhardware. Zie de gebruikershandleiding van de HP LaserJet Fax Accessory 300 voor meer informatie. De fax is geconfigureerd maar verzendt geen faxen (telefoonlijn niet aangesloten) 1) Controleer of u de telefoonkabel hebt gebruikt die bij het apparaat is geleverd. 2) Controleer of de telefoonkabel stevig is aangesloten op het apparaat en of de gebruikte telefoonaansluiting actief is. Tip:gebruik een telefoon om te controleren of de aansluiting actief is. De fax is geconfigureerd maar verzendt geen faxen (telefoonlijn is niet compatibel) Controleer of de fax is aangesloten op een werkende analoge telefoonlijn. De fax is geconfigureerd maar ontvangt geen faxen 1) Gebruik geen lijnsplitter of piekbeveiliger. 2) Zorg dat inkomende faxen niet worden opgevangen door een voicemail of antwoordapparaat. Verwijder deze of verlaag het aantal keren dat de telefoon overgaat voordat het apparaat reageert. 3) Zorg dat er geen kruiskabel wordt gebruikt en dat de fax is aangesloten op een werkende analoge telefoonlijn. Het tabblad Digitaal verzenden wordt niet weergegeven in de geïntegreerde webserver (EWS) Er is mogelijk een beheerderswachtwoord ingesteld. Selecteer Aanmelden in de rechterbovenhoek van de EWS. Email Gateway Not Responding (E-mailgateway reageert niet) wordt weergegeven op het bedieningspaneel bij een poging om een e-mail te versturen 1) Mogelijk is het SMTP-gatewayadres niet correct. Neem contact op met uw IT-beheerder voor het juiste adres. 2) Als u een Internet Service Provider (ISP) gebruikt voor e-mail, vraagt u bij deze de hostnaam van uw SMTP-gateway op (vraag om de FQDN-naam (fully qualified domain name) en niet om het IP-adres). 3) Controleer of de gebruikersnaam en het wachtwoord voor SMTP-verificatie correct zijn. Opmerking: niet alle SMTP-gateways vereisen een gebruikersnaam en een wachtwoord. Het "Van"-adres kan niet worden gewijzigd in Verzenden naar e-mail Mogelijk is de functie "Prevent Device User from changing the e-mail address (Voorkomen dat de apparaatgebruiker het e-mailadres wijzigt)" in de EWS geselecteerd of is "Apparaatverificatie" ingeschakeld. NLWW 42