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Gewährleistung

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Für folgende Fälle wird keine Unterstützung angeboten: v Austausch oder Verwendung von IBM Komponenten, die nicht unter die Gewährleistung fallen, oder von Komponenten anderer Hersteller. Alle von der Gewährleistung abgedeckten Komponenten sind mit einer siebenstelligen Kennung im Format IBM FRU XXXXXXX versehen. v Feststellung der Ursache von Softwarefehlern v BIOS-Konfiguration im Rahmen einer Installation oder eines Upgrades v Änderung oder Aktualisierung von Einheitentreibern v Installation und Wartung des Netzbetriebssystems v Installation und Wartung von Anwendungsprogrammen Die vollständigen Gewährleistungsbedingungen können Sie der IBM Gewährleistung entnehmen. Für die Inanspruchnahme von Gewährleistungsservices muss der Kaufbeleg aufbewahrt werden. Diese Services stehen rund um die Uhr zur Verfügung. Anmerkung: Die Antwortzeiten können variieren. Außerdem können einige Feiertage von diesem Angebot ausgeschlossen sein. Sie sollten sich nach Möglichkeit in der Nähe des Computers aufhalten, wenn Sie anrufen. Halten Sie folgende Daten bereit: v Maschinentyp und Modell v Seriennummern der IBM Hardwareprodukte v Beschreibung des Fehlers v exakter Wortlaut der Fehlernachrichten v Informationen zur Hardware- und Softwarekonfiguration Kapitel 5. Informationen, Hilfe und Service anfordern 195

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Für
folgende
Fälle
wird
keine
Unterstützung
angeboten:
v
Austausch
oder
Verwendung
von
IBM
Komponenten,
die
nicht
unter
die
Gewährleistung
fallen,
oder
von
Komponenten
anderer
Hersteller.
Alle
von
der
Gewährleistung
abgedeckten
Komponenten
sind
mit
einer
siebenstelli-
gen
Kennung
im
Format
IBM
FRU
XXXXXXX
versehen.
v
Feststellung
der
Ursache
von
Softwarefehlern
v
BIOS-Konfiguration
im
Rahmen
einer
Installation
oder
eines
Upgrades
v
Änderung
oder
Aktualisierung
von
Einheitentreibern
v
Installation
und
Wartung
des
Netzbetriebssystems
v
Installation
und
Wartung
von
Anwendungsprogrammen
Die
vollständigen
Gewährleistungsbedingungen
können
Sie
der
IBM
Gewähr-
leistung
entnehmen.
Für
die
Inanspruchnahme
von
Gewährleistungsservices
muss
der
Kaufbeleg
aufbewahrt
werden.
Diese
Services
stehen
rund
um
die
Uhr
zur
Verfügung.
Anmerkung:
Die
Antwortzeiten
können
variieren.
Außerdem
können
einige
Feiertage
von
diesem
Angebot
ausgeschlossen
sein.
Sie
sollten
sich
nach
Möglichkeit
in
der
Nähe
des
Computers
aufhalten,
wenn
Sie
anrufen.
Halten
Sie
folgende
Daten
bereit:
v
Maschinentyp
und
Modell
v
Seriennummern
der
IBM
Hardwareprodukte
v
Beschreibung
des
Fehlers
v
exakter
Wortlaut
der
Fehlernachrichten
v
Informationen
zur
Hardware-
und
Softwarekonfiguration
Kapitel
5.
Informationen,
Hilfe
und
Service
anfordern
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