Lenovo ThinkCentre A50p (English, Dutch, French, German, Italian) Quick refere - Page 313

Capitolo 5. Richiesta di informazioni, supporto e assistenza La IBM offre una vasta gamma di risorse per poter accedere a servizi, assistenza tecnica e informazioni sui propri prodotti. In questa sezione viene illustrato dove reperire ulteriori informazioni sui prodotti IBM, quale azione intraprendere in caso di problema relativo all'elaboratore e quale assistenza richiedere in caso di necessità. Come ottenere le informazioni Informazioni relative all'elaboratore IBM di cui si dispone e agli eventuali software preinstallati sono disponibili nella documentazione fornita con l'elaboratore. Le pubblicazioni comprendono documentazione cartacea, documenti in linea, file README e i file della Guida. Inoltre, su World Wide Web sono disponibili ulteriori informazioni sui prodotti IBM. Il sito Web IBM contiene informazioni aggiornate sui prodotti e l'assistenza dei PC IBM. L'indirizzo della home page IBM Personal Computing è http://www.ibm.com/pc/. E' possibile rilevare le informazioni sui prodotti IBM, incluse le opzioni supportate, all'indirizzo http://www.ibm.com/pc/support/. Se viene selezionata l'opzione Profile dalla pagina di supporto, è possibile creare una pagina di supporto personalizzata, specifica all'hardware in uso, completare con la sezione delle domande frequenti FAQ (Frequently Asked Questions), delle informazioni delle parti (Parts Information), dei suggerimenti tecnici (Technical Hints and Tips) e dei file scaricabili (Downloadable Files). Inoltre, è possibile ricevere notifiche via e-mail ogni qual volta che diventano disponibili le nuove informazioni di prodotti registrati. E' possibile ordinare le pubblicazioni tramite l'IBM Publications Ordering System all'indirizzo http://www.elink.ibmlink.ibm.com/public/applications/publications/ cgibin/pbi.cgi. Come ottenere aiuto e assistenza Se si verificano dei problemi con l'elaboratore, sarà possibile fare riferimento ad una varietà di fonti disponibili per l'assistenza. © Copyright IBM Corp. 2003 277