Mackie Onyx 1640i Owner's Manual (Espanol) - Page 28

Anexo A: Información de servicio Si cree que su mezclador amplificado tiene un problema, por favor compruebe los siguientes consejos para la resolución de problemas, y haga todo lo posible para confirmar el problema. Visite la sección de Soporte de nuestro sitio web (www.mackie.com/support) en la que usted encontrará mucha información útil como FAQs (preguntas comunes), documentación, y foros de usuario. Posiblemente encontrará la respuesta al problema sin necesidad de tener que enviar su producto a Mackie. Descripción del problema Problemas de canal • ¿Está bien ajustada la ecualización? • ¿El conmutador de ganancia está bien ajusta- do? • ¿El nivel está suficientemente alto? • ¿El LED OL del canal está iluminado? • ¿El panorama del canal está en el centro? • ¿Los conmutadores Hi-Z para instrumentos están bien ajustados para las guitarras conectadas a los canales 1 o 2? • Intente desconectar los dispositivos insertados en los jacks de inserción en los canales 1 o 2. • Pruebe la misma fuente de señal en otro canal y ajústelo de la misma forma que el sospechoso. • ¿Sus micros requieren alimentación phantom? Problemas de salida • ¿Está subido el control de nivel principal? • ¿Los EQs gráficos están a un nivel razonable? • ¿Los retornos auxiliares están demasiado altos? • Desconecte cualquier cosa de las salidas de línea, como salidas alt 3-4, salidas de sala de control, por si sus equipos externos sufren algún problema. • Compruebe que no está sobrecargando sus amplificadores. Compruebe que la carga nominal de los altavoces no sea menos de la mínima que su amplificador puede manejar. Compruebe el cableado de los altavoces. Ruido • Baje los niveles de los canales uno a uno. Si el sonido desaparece el problema proviene de ese canal o de lo que esté conectado al mismo, así que desconecte la fuente entrante. Si el ruido desaparece significa que se trata de la fuente entrante. Potencia • El LED debe encenderse si el mezclador de potencia está conectado a una adecuada toma de corriente de CA y el interruptor de alimentación está encendido. Compruebe el cable de alimentación está bien enchufado. Reparación Para el servicio de garantía, consulte la información sobre la garantía en la página 49. El servicio sin garantía de los productos Mackie está disponible en los centros de servicio autorizados. Para localizar el centro de servicio más cercano visite www. mackie.com, haga clic en "Support" y seleccione "Locate a Service Center". La reparación de los productos Mackie para los no residentes en los Estados Unidos se puede obtener a través de los distribuidores locales. Si usted no tiene acceso a nuestro sitio web puede llamar al departamento de Soporte Técnico al 1-800898-3211, de lunes a viernes, durante las horas normales de oficina, hora del Pacífico, para exponer el problema. El Soporte Técnico le dirá dónde está situado el centro de servicio autorizado de fábrica en su área. 28 Onyx 1640i