Microsoft JUA-00004 Getting Started - Page 22

Options de support client Nom de produit : Clavier et souris Microsoft Distribution par les fabricants OEM : Si votre produit a été installé avec un nouvel ordinateur ou un nouveau périphérique, le fabricant du matériel fournit un support technique. Contactez directement votre fabricant pour obtenir de l'aide. Support autonome : Résolvez les problèmes courants en interrogeant la Base de connaissances ou en regardant les vidéos Microsoft, et téléchargez les mises à jour disponibles à l'adresse suivante : http://support.microsoft.com Par courrier électronique ou par chat : Pour envoyer un message ou un courrier électronique à un technicien du Support technique de Microsoft, rendez-vous à l'adresse suivante : http://support.microsoft.com Les réponses aux courriers électroniques peuvent prendre plusieurs heures. Support téléphonique : Aux États-Unis, composez le (866) 833-7088 Au Canada, composez le (800) 876-8533 Pour les autres régions, consultez la section « Numéros de téléphone du support technique international » ci-dessous. Utilisateurs TTY : Aux États-Unis, composez le (800) 892-5234 Au Canada, composez le (866) 857-9850 Pour les autres régions, consultez la section « Numéros de téléphone du support technique international » ci-dessous. Conditions : Les services du Support technique de Microsoft sont soumis aux tarifs, termes et conditions actuellement en vigueur de Microsoft qui peuvent être modifiés sans préavis. Des frais de communication peuvent s'appliquer à tous les numéros non gratuits. Numéros de téléphone du support technique international (liste non exhaustive) : Remarque Pour obtenir des détails sur les stratégies de support régional ainsi que d'autres informations, rendez-vous à l'adresse suivante : http://support.microsoft.com/international.aspx et sélectionnez votre pays dans la liste. S'il n'existe aucune filiale Microsoft dans votre pays ou votre région, veuillez contacter l'établissement où vous avez acheté votre produit Microsoft. Informations sur les brevets Brevets en cours d'homologation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. Avertissement Pour éviter les risques d'incendie, d'accident corporel, de choc électrique ou de détérioration de votre matériel : ● Ne plongez pas le produit, ou toute partie du produit, dans de l'eau ou dans un autre liquide. ● N'aspergez pas le produit de liquide et ne laissez aucun liquide y pénétrer. ● N'utilisez pas ce produit s'il est endommagé. ● Débranchez ce produit ou enlevez les piles avant tout nettoyage. 22 X118135401mnl.indb 22 1/19/2006 12:12:30 PM