HP xp7030 Support Guide - Page 18

Informacje na temat wsparcia Kontakt ze wsparciem technicznym HP HP zapewnia pomoc eksperta na temat użytkowania posiadanego cyfrowego projektora HP lub przy rozwiązywaniu problemów. Opcje wsparcia i ich dostępność zależą od produktu, kraju/regionu i języka. Wsparcie HP działa najskuteczniej, gdy szukasz pomocy w następującej kolejności: Krok 1: Dokumentacja cyfrowego projektora HP Skorzystaj z dostarczonej płyty CD, aby obejrzeć na ekranie podręcznik użytkownika. Sprawdź także drukowany przewodnik instalacji dołączony do projektora. Z naszego doświadczenia wynika, że znaczny odsetek problemów klientów jest omówiony w instrukcji użytkownika. Krok 2: Elektroniczne wsparcie techniczne HP Elektroniczne wsparcie techniczne HP zapewnia natychmiastowy i bezpłatny dostęp do informacji wsparcia, przydatnych wskazówek i najświeższych uaktualnień 24 godziny na dobę przez siedem dni w tygodni. Usługa ta wymaga dostępu do Internetu. Odwiedź naszą stronę pod adresem www.hp.com/support. Strony internetowe wsparcia technicznego HP Łącząc się z Internetem, możesz uzyskać dostęp do szerokiego wyboru informacji o posiadanym projektorze, w tym także pomoc dla produktu i forum użytkowników. Wsparcie technicznego HP poprzez e-mail Kontakt za pośrednictwem poczty e-mail daje możliwość uzyskania odpowiedzi na pytania zadane bezpośrednio technikowi serwisu HP. Wsparcie poprzez bezpośredni e-mail jest najlepszą metodą zadawania pytań w przypadku problemów dotyczących specyficznych sytuacji. Podaj jak najwięcej szczegółów o swoim problemie. Na wiele pytań odpowiedź otrzymasz w ciąfu 1 godziny. Krok 3: Wsparcie telefoniczne HP HP zapewnia bezpłatne wsparcie techniczne przez cały czas użytkowania projektora (obowiązują normalne stawki operatora). Wsparcie telefoniczne jest dostępne w każdym kraju, w którym produkt jest sprzedawany przez HP. 18