HP xp7030 Support Guide - Page 31

获得, 维修

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1 和 2 HP HP www.hp.com/support。 获得 HP 维修 HP HP HP HP HP 31

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拨打电话前
在拨打电话寻求帮助之前，请先尝试上述的支持选项
1
和
2
。
如果使用这些资源不能解决问题，请在您的计算机和投影仪前打电话给
HP
服务技术员。请准备提供以下信息：
•
数字投影仪的型号和序列号
•
计算机的型号和操作系统
•
情况发生时所显示的信息
•
这些问题的答案：
这种情况以前发生过吗？
您能重现这种情况吗？
什么时间发生的？
这种情况开始时，您添加新硬件或软件了吗？
为了解决问题您已采取了哪些步骤？
支持电话号码
如果需要帮助解决问题，请通过本指南封底上列出的电话号码联系 HP
电话支持。有关您所在国家/地区的最新电话号码，请访问
www.hp.com/support
。
获得
HP
维修
如果您的
HP
数字投影仪需要维修，请致电
HP
电话支持。训练有素的
HP
服务技术员将诊断问题并协调维修过程。
HP
支持将指导最佳解决方
案，不管服务由授权的服务提供商还是
HP
机构提供。在有限保修期
内，由有限保修所涵盖的维修不收取额外费用。保修期过后，您将负担
维修费用。