HP xp7030 Support Guide - Page 29
Обращение, для, ремонта
View all HP xp7030 manuals
Add to My Manuals
Save this manual to your list of manuals |
Page 29 highlights
1 и 2 HP HP www.hp.com/support. HP HP HP HP HP HP 29
29
Перед
обращением
в
службу
поддержки
по
телефону
Перед
обращением
в
службу
поддержки
выполните
описанные
выше
шаги
1
и
2.
Если
не
удается
решить
проблему
с
использованием
указанных
ресурсов
,
позвоните
в
службу
поддержки
HP.
При
этом
необходимо
находиться
рядом
с
компьютером
и
проектором
.
Будьте
готовы
предоставить
следующую
информацию
.
•
Модель
и
серийный
номер
цифрового
проектора
.
•
Модель
компьютера
и
версия
операционной
системы
.
•
Сообщения
,
которые
появляются
при
возникновении
проблемы
.
•
Ответьте
на
следующие
вопросы
:
Возникала
ли
эта
ситуация
раньше
?
Можно
ли
воссоздать
ее
?
Когда
появилась
проблема
?
Устанавливалось
ли
новое
оборудование
или
программное
обеспечение
незадолго
до
появления
проблемы
?
Какие
действия
были
предприняты
для
решения
проблемы
?
Номер
телефона
службы
поддержки
Если
требуется
помощь
в
решении
проблемы
,
позвоните
в
телефонную
службу
поддержки
HP
по
номеру
,
указанному
в
конце
этого
документа
.
Самую
последнюю
информацию
о
номере
телефона
для
вашей
страны
или
региона
см
.
по
адресу
: www.hp.com/support
.
Обращение
в
HP
для
ремонта
Если
цифровой
проектор
HP
нуждается
в
ремонте
,
позвоните
в
теле
-
фонную
службу
поддержки
HP.
Квалифицированный
специалист
сервисной
службы
HP
выполнит
диагностику
проблемы
и
организует
процесс
ремонта
.
Служба
поддержки
HP
предложит
максимально
эффективное
решение
независимо
от
того
,
является
ли
она
автори
-
зованным
сервисным
центром
или
подразделением
компании
HP.
Гарантийный
ремонт
выполняется
без
дополнительной
оплаты
в
течение
срока
действия
ограниченной
гарантии
.
После
гарантийного
срока
стоимость
ремонта
оплачивает
пользователь
.