HP xp7030 Support Guide - Page 28

Информация, поддержке

Page 28 highlights

HP HP HP Шаг 1 HP Шаг 2 HP HP www.hp.com/support. Web HP HP HP 1 часа. Шаг 3 HP HP HP. 28

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38

28
Информация
о
поддержке
Обращение
в
службу
технической
поддержки
HP
HP
предоставляет
рекомендации
по
использованию
цифрового
проектора
HP
и
решению
возможных
проблем
.
Доступные
способы
поддержки
зависят
от
модели
проектора
,
страны
/
региона
и
языка
.
Для
обеспечения
максимальной
эффективности
процесса
поддержки
необходимо
соблюдать
приведенный
ниже
порядок
получения
помощи
.
Шаг
1:
Документация
для
цифрового
проектора
HP
Просмотрите
интерактивное
руководство
пользователя
,
находящееся
на
прилагаемом
компакт
-
диске
.
Кроме
того
,
ознакомьтесь
с
печатным
руководством
по
установке
,
которое
входит
в
комплект
поставки
проектора
.
Как
правило
,
решение
большинства
проблем
можно
найти
с
помощью
прилагаемой
документации
.
Шаг
2:
Служба
технической
поддержки
HP
Служба
технической
поддержки
HP -
это
интерактивная
служба
,
которая
без
дополнительной
оплаты
обеспечивает
быстрый
круглосуточный
доступ
к
информации
о
технической
поддержке
,
полезным
советам
и
последним
обновлениям
.
Эта
служба
доступна
в
Интернете
по
адресу
: www.hp.com/support
.
Web-
узлы
технической
поддержки
HP
При
наличии
доступа
к
Интернету
можно
получить
большое
количество
самой
разнообразной
информации
о
цифровых
проекторах
,
в
том
числе
справочную
информацию
об
изделии
и
сообщения
из
поль
-
зовательских
форумов
.
Техническая
поддержка
HP
по
эл
.
почте
Персональный
обмен
сообщениями
по
эл
.
почте
позволяет
получать
ответы
специалистов
HP
на
возникающие
вопросы
.
Поддержка
по
эл
.
почте
предоставляет
отличную
возможность
задать
вопрос
о
конкретной
проблеме
.
При
этом
постарайтесь
описать
проблему
как
можно
подробнее
.
На
многие
сообщения
ответ
приходит
в
течение
1
часа
.
Шаг
3:
Телефонная
поддержка
HP
HP
предоставляет
телефонную
поддержку
без
дополнительной
оплаты
в
течение
всего
срока
владения
проектором
(
стандартной
оплате
подлежат
только
услуги
телефонной
связи
).
Телефонная
поддержка
доступна
во
всех
странах
,
где
это
изделие
распространяется
компанией
HP.