HP xp7030 Support Guide - Page 37

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전화를

걸기

전에

할

일

도움

요청을

위한

전화를

걸기

전에

앞에

나열된

두

가지

지원

서비스를

먼저

이용해

주십시오

.

이

지원

서비스로

문제가

해결되지

않을

경우에는

컴퓨터와

프로젝터

앞에서

HP

서비스

기술자에게

전화로

문의하십시오

.

그리고

,

다음

정보를

준비하십시오

.

•

디지털

프로젝터의

모델명과

일련번호

•

컴퓨터의

모델명과

운영

체제

•

문제

상황이

발생했을

당시에

화면에

나타났던

메시지

•

다음

질문에

대한

대답

:

전에도 이러한 현상이 발생한 적이 있습니까?

그 상황을 설명해 주십시오.

그 현상이 언제 발생했습니까?

이 상황이 시작될 당시 새로운 하드웨어나 소프트웨어를 설치한

일이 있었습니까?

문제 해결을 위해서 어떤 조치를 취했습니까?

지원

서비스

전화번호

문제

해결을

위해

도움이

필요한

경우에는 본 안내서 뒷면에 있는

HP

지원

서비스

전화번호로

문의하십시오

.

국가/지역별 최신 전화번호는

www.hp.com/support

에서

찾을

수

있습니다

.

HP

수리 절차

HP

디지털

프로젝터의

수리가

필요할

경우에는

HP

전화

지원

서비스를

이용하십시오

.

숙련된

HP

서비스

기술자가

문제를

진단하여

수리

절차에

따라

조치해

드립니다

. HP

지원은

인가된

서비스

업체

또는

HP

의

자체

시설

등의

가장

좋은

해결

방법을

제시합니다

.

제한

보증이

적용되는

수리는

제한

보증

기간

동안에는

추가

비용

없이

처리됩니다

.

그러나

,

보증

기간이

경과된

경우에는

소정의

수리비

견적을

알려드립니다

.

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수리 절차

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