HP xp7030 Support Guide - Page 36

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지원

정보

HP

기술 지원 문의

HP

는

HP

디지털

프로젝터의

사용과

디지털

프로젝터의

문제

해결을

위해

전문가

조언을

제공하고

있습니다

.

지원의

종류와

제공

범위는

제품

,

국가

/

지역

,

언어에

따라

다릅니다

. HP

의

지원

절차는

다음

순서를

따를

때

가장

효과적으로

이용할

수

있습니다

.

1

단계

: HP

디지털

프로젝터

설명서

함께

제공되는

CD

를

이용하면

사용

설명서를

화면에서

볼

수

있습니다

.

또한

프로젝터에

포함된

설치

안내서를

참조하십시오

.

고객이

제기하는

문제의

대부분은

사용

설명서에서

다루고

있습니다

.

2

단계

: HP

기술

지원

HP

기술

지원을

통해

지원

정보와

도움말을

24

시간,

일주일

내내

추가

비용 없이 온라인에서 즉시 볼

수

있습니다

.

이

서비스를

받으려면

인터넷에

접속할

수

있어야

합니다

.

웹사이트

www.hp.com/support

를

방문하십시오

.

HP

웹사이트

기술 지원

인터넷에

접속하면

디지털

프로젝터

제품에

관한

도움말과

사용자

포럼을

포함한

다양한

정보를

얻을

수

있습니다

.

HP

이메일

기술 지원

전자

우편을

이용하면

HP

서비스

기술자가

일

대

일로

직접

답변을

해줍니다

.

자신의

구체적인

상황에

대해서는

이메일을

이용하는

것이

좋은

방법입니다

.

문제점에

대해서

가능한 한 자세히

알려

주십시오

.

대부분

1

시간

이내에

응답을

받을

수

있습니다

.

3

단계

: HP

전화

지원

서비스

HP

는

프로젝터

소유

기간

동안

추가 비용 없이

전화

지원

서비스를

제공합니다

. (

전화

요금이

적용될

수

있습니다

.) HP

에서

제품을

공급받는

국가는

모두

전화

지원

서비스를

받을

수

있습니다

.

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