TASCAM Celesonic US-20x20 Owners Manual - Page 31

Guide de dépannage Veuillez lire ce chapitre si vous n'arrivez pas à utiliser correctement l'unité même après l'avoir configurée conformément aux procédures indiquées dans ce mode d'emploi. Si vous ne pouvez toujours pas résoudre vos problèmes, veuillez contacter le service après-vente TASCAM (voir page 2) avec les informations suivantes concernant l'environnement de fonctionnement et des détails décrivant le problème. 88 Environnement de fonctionnement 00Fabricant de l'ordinateur 00Modèle 00Processeur 00Mémoire vive (RAM) 00Système d'exploitation 00Applications utilisées 00Logiciel antivirus 00Emploi d'un réseau local (LAN) sans fil 88 Le logiciel dédié ne peut pas être installé. 1. Vérifiez le système d'exploitation. Le système d'exploitation utilisé peut ne pas être pris en charge par le logiciel que vous essayez d'installer. Vérifiez les systèmes d'exploitation pris en charge par le logiciel que vous essayez d'installer. 2. Arrêtez tout logiciel fonctionnant en tâche de fond. Les logiciels antivirus et autres logiciels qui s'exécutent en tâche de fond peuvent interférer avec l'installation. Quittez les logiciels qui s'exécutent en tâche de fond et recommencez l'installation. 88 L'unité est connectée mais l'ordinateur ne la reconnaît pas. 1. Installez le logiciel dédié. oo Si vous ne l'avez pas encore fait, installez le logiciel dédié (voir « Installation du logiciel dédié » en page 24). 2. Changez de port USB. oo Cette unité ne fonctionnera pas avec de l'USB 1.1. Utilisez un port USB 3.0 ou USB 2.0. oo N'utilisez pas de concentrateur (hub) USB. Connectez toujours l'unité directement à un port USB de l'ordinateur. oo Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, connectez l'unité à un autre port USB de l'ordinateur. 88 Il n'y a pas de son même quand l'audio est lu sur l'ordinateur. La sortie audio doit être réglée sur l'ordinateur. Veuillez vérifier les points suivants pendant que l'unité est connectée à l'ordinateur. En outre, si vous faites les réglages suivants, du son sera produit au travers de cette unité, mais aucun son ne sera produit par les enceintes de l'ordinateur ni par sa prise casque. Windows 10/Windows 8.1/Windows 7 00Voir la section « Windows Media Player » dans le chapitre « 8 - Guide des applications » du manuel de référence et réglez le dispositif de lecture par défaut en fonction du système d'exploitation. 00Suivez les procédures 1-4 pour Windows 8 ou les procédures 1-3 pour Windows 7 afin de choisir le périphérique par défaut pour la lecture. Mac OS X 1. Fermez toutes les applications et ouvrez « Préférences Système » dans le menu Pomme. 2. Ouvrez « Son ». 3. Dans l'onglet Sortie, sélectionnez « US-20x20 ». Après avoir terminé le réglage, faites redémarrer l'ordinateur et vérifiez le son reproduit. Selon l'application que vous utilisez, vous pouvez avoir à faire des réglages supplémentaires de périphérique. En particulier, les applications DAW fonctionnent à l'aide de moteurs audio dont les réglages sont différents de ceux du système d'exploitation, aussi vérifiez d'abord les réglages de DAW après avoir installé le logiciel dédié de cette unité. Veuillez consulter les modes d'emploi des applications que vous utilisez pour des procédures de réglage détaillées. 88 Le son se coupe ou il y a du bruit. La charge de traitement de l'ordinateur peut entraîner des interruptions du son et la production de bruits. Voici quelques méthodes pour réduire la charge de travail de l'ordinateur. 1. Un réseau local (LAN) sans fil et un logiciel fonctionnant en tâche de fond, y compris un logiciel antivirus, sollicitent régulièrement le processeur de l'ordinateur, ce qui peut causer des interruptions de son et autres bruits. Arrêtez la transmission par réseau local sans fil, le logiciel antivirus et tout autre logiciel fonctionnant en tâche de fond lorsque vous utilisez cette unité. 2. Réglez sur une valeur plus grande la taille de mémoire tampon (la latence) dans l'application audio que vous utilisez ou dans le panneau de réglages de cette unité (Windows uniquement). NOTE Consultez le fabricant de l'application audio que vous utilisez pour obtenir des méthodes permettant de réduire la charge demandée à l'ordinateur par l'application. 3. Changez les réglages de votre ordinateur pour qu'ils soient optimisés en vue du traitement audio. Windows 10 1 Cliquez sur le bouton Démarrer et cliquez sur « Explorateur ». 2 Cliquez avec le bouton droit sur « PC » et sélectionnez « Propriétés ». 3 Cliquez sur « Paramètres système avancés ». 4 Cliquez sur « Paramètres » dans la section « Performances » de l'onglet « Paramètres système avancés » de la fenêtre « Propriétés système ». 5 Dans l'onglet « Effets visuels » de la fenêtre « Options de performances », sélectionnez l'option « Ajuster afin d'obtenir les meilleures performances ». Windows 8.1 1 Cliquez sur le bouton  qui apparaît en bas à gauche de l'écran de démarrage pour ouvrir l'écran Applications. 2 Cliquez avec le bouton droit sur « Ordinateur » et sélectionnez « Propriétés ». 3 Cliquez sur « Paramètres système avancés ». TASCAM US-20x20 31