RCA HD61LPW42 User Guide & Warranty (Spanish) - Page 89

Referencias Garantía Limitada Qué cubre su garantía: • Defectos en materiales y mano de obra. Por cuánto tiempo después de su compra: • Un año a partir de la fecha de compra para mano de obra. • Un año a partir de la fecha de compra para piezas. • Un año a partir de la fecha de compra para el generador de luz y el conjunto de la lámpara. .El período de garantía para unidades alquiladas comienza con el primer alquiler o 45 días a partir de la fecha de envío a la empresa de alquiler de equipos, lo que ocurra primero. Qué hacemos nosotros: • Pagarle a un Centro de Servicio Autorizado los gastos de mano de obra por la reparación de su unidad. • Pagarle a un Centro de Servicio Autorizado por las piezas de repuesto nuevas o, a nuestra elección, reconstruidas y el cinescopio que fueron necesarios para reparar su unidad. Cómo obtener el servicio: • Llame al 1-877-RCA-HDTV y tenga a la mano la fecha de compra de su unidad y el modelo/número de serie. • Uno de nuestros representantes le resolverá su problema por teléfono. • Si el representante determina que debe ser reparado, le indicará el nombre del Centro o Centros de Servicio Autorizados que se encuentran en su región. • Solicítele a cualquier Centro de Servicio Autorizado que repare su unidad a domicilio o que la recoja y devuelva siempre y cuando ésta se halle dentro del territorio geográfico cubierto por algún Centro de Servicio Autorizado. De lo contrario, lleve usted mismo la unidad al Centro de Servicio o solicítele que se encargue del transporte por un costo adicional. • Para obtener el servicio de garantía, deberá presentarse una prueba de compra, como puede ser la factura de venta o factura cancelada, la cual sirve como evidencia de que el producto se encuentra dentro del período de garantía. Para la empresa de alquiler de equipos, también se requiere evidencia del primer alquiler. Qué es lo que no cubre la garantía: • La instrucción del cliente (su manual del propietario describe la instalación, ajuste y funcionamiento de su unidad. Cualquier otra información se debe solicitar al distribuidor). • Instalación y ajustes relacionados. • Daños resultantes de la aplicación de técnicas de instalación no aprobadas. • Problemas con la recepción de la señal no causados por su unidad. • Daños causados por el uso indebido o negligencia. • Pilas. • La mano de obra para reemplazar el generador de luz y el conjunto de la lámpara luego de un año a partir de la fecha de compra. • Televisores que se hayan modificado o incorporado a otros productos o que se utilicen para fines institucionales o comerciales. • Una unidad comprada o al que se le haya hecho mantenimiento fuera de los EE.UU. • Causas de fuerza mayor, como por ejemplo, pero no limitados a, daños causados por rayos. Capítulo 5 87