2003 Ford Explorer Sport Trac Owner Guide 1st Printing (Spanish) - Page 143

Emergencias en el camino OBTENER ASISTENCIA EN EL CAMINO Para brindarle una ayuda total en caso de que tenga un problema con el vehículo, Ford Motor Company ofrece un programa gratuito de asistencia en el camino. Este programa es independiente de la Garantía limitada de vehículos nuevos. El servicio está disponible: • las 24 horas, los siete días de la semana • durante el período de Garantía limitada de vehículos nuevos de tres años o 60 000 km (36 000 millas), lo que ocurra primero en vehículos Ford y Mercury, y de cuatro años u 80 000 km (50 000 millas) en vehículos Lincoln*. La asistencia en el camino cubrirá: • cambio de una llanta desinflada • arranques con cables pasacorriente • asistencia en caso de bloqueo involuntario • suministro de combustible limitado* • remolque de su vehículo averiado hasta la distribuidora Ford Motor Company más cercana o su distribuidor de ventas, si está a menos de 25 km (15.5 millas) de la distribuidora Ford más cercana (un remolque por cada avería). Incluso los remolques que no están relacionados con la garantía, como por ejemplo, si sufre accidentes o queda atascado en el lodo o la nieve, están cubiertos (se aplican algunas exclusiones, como el remolque del vehículo al corralón o el rescate). * Los clientes de Canadá deben consultar el Manual de información del propietario para obtener información sobre el período de la cobertura y las cantidades exactas de combustible. Uso de la asistencia en el camino Complete la tarjeta de identificación de asistencia en el camino y colóquela en su billetera para tener una referencia rápida. En Estados Unidos, esta tarjeta se encuentra en la carpeta del Manual del propietario en la guantera de los vehículos Ford y se envía por correo en caso de que usted tenga un Mercury o un Lincoln. En Canadá, la tarjeta se encuentra en el libro de Asistencia en el camino en la guantera. Los clientes de vehículos Ford o Mercury de los Estados Unidos, que necesiten asistencia en el camino, deben llamar al 1-800-241-3673 y los clientes de vehículos Lincoln al 1-800-521-4140. Los clientes canadienses que requieran de asistencia en el camino, pueden llamar al 1-800-665-2006. 143