2009 Mazda CX-9 Owner's Manual - Page 476

2009 Mazda CX-9 Manual

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Customer Information and Reporting Safety Defects Customer Assistance The whole process normally takes 40 days or less. The arbitration decision is not binding on you or Mazda else you accept the decision. For more information about BBB AUTO LINE, including current eligibility standards, please call 1-800-955-5100 or visit the BBB website at www.lemonlaw.bbb.org. Being truly committed to customer satisfaction is more than a phrase with Mazda. We hope to satisfy every customer directly, but if there is ever a question about our decision, Mazda believes in providing a fast, fair and free method such as the BBB AUTO LINE to ensure Mazda delivers on our commitment to do the right thing for our customers! 9-4

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