Cisco 3560G 48TS Software Configuration Guide - Page 780

Recovering from Corrupted Software By Using the XMODEM Protocol

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Recovering from Corrupted Software By Using the XMODEM Protocol Chapter 35 Troubleshooting Recovering from Corrupted Software By Using the XMODEM Protocol Switch software can be corrupted during an upgrade, by downloading the wrong file to the switch, and by deleting the image file. In all of these cases, the switch does not pass the power-on self-test (POST), and there is no connectivity. This procedure uses the XMODEM Protocol to recover from a corrupt or wrong image file. There are many software packages that support the XMODEM Protocol, and this procedure is largely dependent on the emulation software you are using. This recovery procedure requires that you have physical access to the switch. Step 1 Step 2 From your PC, download the software image tar file (image_filename.tar) from Cisco.com. The Cisco IOS image is stored as a bin file in a directory in the tar file. For information about locating the software image files on Cisco.com, refer to the release notes. Extract the bin file from the tar file. • If you are using Windows, use a zip program that is capable of reading a tar file. Use the zip program to navigate to and extract the bin file. • If you are using UNIX, follow these steps: 1. Display the contents of the tar file by using the tar -tvf UNIX command. switch% tar -tvf image_filename.tar drwxr-xr-x 9658/25 0 Nov 21 13:20 2003 c3560-i5-mz.121.19-EA1/ drwxr-xr-x 9658/25 0 Nov 18 18:31 2003 c3560-i5-mz.121.19-EA1/html/ -rw-r--r-- 9658/25 4005 Nov 18 15:56 2003 c3560-i5-mz.121.19-EA1/html/homepage.htm -rw-r--r-- 9658/25 1392 Nov 18 15:56 2003 c3560-i5-mz.121.19-EA1/html/not_supported.html -rw-r--r-- 9658/25 9448 Nov 18 15:56 2003 c3560-i5-mz.121.19-EA1/html/common.js -rw-r--r-- 9658/25 22152 Nov 18 15:56 2003 c3560-i5-mz.121.19-EA1/html/cms_splash.gif -rw-r--r-- 9658/25 1211 Nov 18 15:56 2003 c3560-i5-mz.121.19-EA1/html/cms_13.html -rw-r--r-- 9658/25 2823 Nov 18 15:56 2003 c3560-i5-mz.121.19-EA1/html/cluster.html -rw-r--r-- 9658/25 4195 Nov 18 15:56 2003 c3560-i5-mz.121.19-EA1/html/Redirect.jar -rw-r--r-- 9658/25 14984 Nov 18 15:56 2003 c3560-i5-mz.121.19-EA1/html/mono_disc.sgz -rw-r--r-- 9658/25 1329516 Nov 18 15:56 2003 c3560-i5-mz.121.19-EA1/html/CMS.sgz -rw-r--r-- 9658/25 140105 Nov 18 15:56 2003 c3560-i5-mz.121.19-EA1/html/images.sgz -rw-r--r-- 9658/25 213848 Nov 18 15:56 2003 c3560-i5-mz.121.19-EA1/html/help.sgz -rw-r--r-- 9658/25 135599 Nov 18 15:56 2003 c3560-i5-mz.121.19-EA1/html/CiscoChartPanel.sgz -rwxr-xr-x 9658/25 58860 Nov 18 18:31 2003 c3560-i5-mz.121.19-EA1/html/cms_boot.jar -rw-r--r-- 9658/25 3970586 Nov 21 12:00 2003 c3560-i5-mz.121.19-EA1/c3560-i5-mz.121.19-EA1.bin -rw-r--r-- 9658/25 391 Nov 21 13:20 2003 c3560-i5-mz.121.19-EA1/info -rw-r--r-- 9658/25 98 Nov 18 16:46 2003 info 35-2 Catalyst 3560 Switch Software Configuration Guide 78-16156-01

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35-2
Catalyst 3560 Switch Software Configuration Guide
78-16156-01
Chapter 35
Troubleshooting
Recovering from Corrupted Software By Using the XMODEM Protocol
Recovering from Corrupted Software By Using the XMODEM
Protocol
Switch software can be corrupted during an upgrade, by downloading the wrong file to the switch, and
by deleting the image file. In all of these cases, the switch does not pass the power-on self-test (POST),
and there is no connectivity.
This procedure uses the XMODEM Protocol to recover from a corrupt or wrong image file. There are
many software packages that support the XMODEM Protocol, and this procedure is largely dependent
on the emulation software you are using.
This recovery procedure requires that you have physical access to the switch.
Step 1
From your PC, download the software image tar file (
image_filename.tar
) from Cisco.com.
The Cisco IOS image is stored as a bin file in a directory in the tar file. For information about locating
the software image files on Cisco.com, refer to the release notes.
Step 2
Extract the bin file from the tar file.
If you are using Windows, use a zip program that is capable of reading a tar file. Use the zip program
to navigate to and extract the bin file.
If you are using UNIX, follow these steps:
1.
Display the contents of the tar file by using the
tar -tvf
<
image_filename.tar
> UNIX command.
switch%
tar -tvf
image_filename.tar
drwxr-xr-x 9658/25
0 Nov 21 13:20 2003 c3560-i5-mz.121.19-EA1/
drwxr-xr-x 9658/25
0 Nov 18 18:31 2003 c3560-i5-mz.121.19-EA1/html/
-rw-r--r-- 9658/25
4005 Nov 18 15:56 2003
c3560-i5-mz.121.19-EA1/html/homepage.htm
-rw-r--r-- 9658/25
1392 Nov 18 15:56 2003
c3560-i5-mz.121.19-EA1/html/not_supported.html
-rw-r--r-- 9658/25
9448 Nov 18 15:56 2003 c3560-i5-mz.121.19-EA1/html/common.js
-rw-r--r-- 9658/25
22152 Nov 18 15:56 2003
c3560-i5-mz.121.19-EA1/html/cms_splash.gif
-rw-r--r-- 9658/25
1211 Nov 18 15:56 2003
c3560-i5-mz.121.19-EA1/html/cms_13.html
-rw-r--r-- 9658/25
2823 Nov 18 15:56 2003
c3560-i5-mz.121.19-EA1/html/cluster.html
-rw-r--r-- 9658/25
4195 Nov 18 15:56 2003
c3560-i5-mz.121.19-EA1/html/Redirect.jar
-rw-r--r-- 9658/25
14984 Nov 18 15:56 2003
c3560-i5-mz.121.19-EA1/html/mono_disc.sgz
-rw-r--r-- 9658/25
1329516 Nov 18 15:56 2003 c3560-i5-mz.121.19-EA1/html/CMS.sgz
-rw-r--r-- 9658/25
140105 Nov 18 15:56 2003
c3560-i5-mz.121.19-EA1/html/images.sgz
-rw-r--r-- 9658/25
213848 Nov 18 15:56 2003 c3560-i5-mz.121.19-EA1/html/help.sgz
-rw-r--r-- 9658/25
135599 Nov 18 15:56 2003
c3560-i5-mz.121.19-EA1/html/CiscoChartPanel.sgz
-rwxr-xr-x 9658/25
58860 Nov 18 18:31 2003
c3560-i5-mz.121.19-EA1/html/cms_boot.jar
-rw-r--r-- 9658/25
3970586 Nov 21 12:00 2003
c3560-i5-mz.121.19-EA1/c3560-i5-mz.121.19-EA1.bin
-rw-r--r-- 9658/25
391 Nov 21 13:20 2003 c3560-i5-mz.121.19-EA1/info
-rw-r--r-- 9658/25
98 Nov 18 16:46 2003 info