HP Surestore Disk Array FC60 HP SureStore E Disk Array FC60 Service Manual (A5 - Page 598

Problem, Description, HW Event, Category, LED State, Status, Probable Cause/Solution

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Problem Description The disk enclosure does not power on HW Event Category none System fault LED none is on Critical Buzzer sounds when BCC installed Critical BCC Fault LED is Critical on Fan LED is amber Critical LED State Status System none Power LED off Power Power Supply LED supply Not off Available Part Fault LED on BCC Fault flashing Critical Critical BCC Fault on Amber Critical Critical Probable Cause/Solution - Neither power cord is plugged in. - The power switch is not pressed. - AC breaker is tripped. - AC power source has failed. - The PDU/PDRU is defective. - Power switch is defective. - A faulty component is causing power supplies to turn off. Remove all components and reinsert one at a time until the faulty component is isolated. - The power supply is not plugged in. - The PDU/PDRU or primary power source has failed. A component has failed. See problem descriptions below. BCC DIP switch settings do not match peer BCC switch settings. Reset switches. BCC hardware is faulty. Replace the BCC. Fan has slowed or stopped. Replace the fan. 598

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±±±±±±±±6XUH6WRUH±(±'LVN±6\VWHP±6&¼¶±7URXEOHVKRRWLQJ
,VRODWLQJ±&DXVHV±
7DEOH±¿¾
±OLVWV±WKH±SUREDEOH±FDXVHV±DQG±VROXWLRQV±IRU±SUREOHPV±\RX±PD\±GHWHFW±RQ±WKH±GLVN±
HQFORVXUHµ±:KHQ±PRUH±WKDQ±RQH±SUREOHP±DSSOLHV±WR±\RXU±VLWXDWLRQ¸±LQYHVWLJDWH±WKH±ILUVW±
GHVFULSWLRQ±WKDW±DSSOLHVµ±7KH±WDEOH±OLVWV±WKH±PRVW±EDVLF±SUREOHPV±ILUVW±DQG±H[FOXGHV±WKHP±
IURP±VXEVHTXHQW±SUREOHP±GHVFULSWLRQVµ
7DEOH±¾² ±
'LVN±(QFORVXUH±7URXEOHVKRRWLQJ±7DEOH
Problem
Description
HW Event
Category
LED State
Status
Probable Cause/Solution
The disk
enclosure does
not power on
none
System
Power LED
off
none
–
Neither power cord is plugged in.
–
The power switch is not pressed.
–
AC breaker is tripped.
–
AC power source has failed.
–
The PDU/PDRU is defective.
–
Power switch is defective.
–
A faulty component is causing
power supplies to turn off.
Remove all components and
reinsert one at a time until the
faulty component is isolated.
System fault LED
is on
none
Power
Supply LED
off
Power
supply Not
Available
–
The power supply is not plugged
in.
–
The PDU/PDRU or primary power
source has failed.
Critical
Part Fault
LED on
Critical
A component has failed. See
problem descriptions below.
Buzzer sounds
when BCC
installed
Critical
BCC Fault
flashing
Critical
BCC DIP switch settings do not
match peer BCC switch settings.
Reset switches.
BCC Fault LED is
on
Critical
BCC Fault
on
Critical
BCC hardware is faulty. Replace the
BCC.
Fan LED is
amber
Critical
Amber
Critical
Fan has slowed or stopped. Replace
the fan.