Dell S2815dn tm Smart Multifunction Printer User Guide - Page 513

Light-induced fatigue, Fog, Tool Box, Printer Hub, Dell Printer Management Tool, Chart Print

Page 513 highlights

Action Yes 4 Replace the drum cartridge. The task is complete. a Replace the drum cartridge. See "Replacing the Drum Cartridge." b After you replace the drum cartridge, start the Tool Box from the Dell Printer Hub or Dell Printer Management Tool, and click Chart Print on the Diagnosis tab. c Click Pitch Configuration Chart. The Pitch Configuration Chart is printed. Does this solve your problem? No Contact Dell Light-induced fatigue Action Yes 1 Check the light fatigue pattern using the Pitch Configuration Chart. Go to action 2. a Start the Tool Box from the Dell Printer Hub or Dell Printer Management Tool, and click Chart Print on the Diagnosis tab. b Click Pitch Configuration Chart. The Pitch Configuration Chart is printed. Does the pattern on the output match with that on the Pitch Configuration Chart? 2 If the cause of the trouble is identified as the drum cartridge, replace the The task is complete. drum cartridge. See "Replacing the Drum Cartridge." Does this solve your problem? No Contact Dell. Contact Dell. Fog Action 1 Check if you are using a non-Dell brand toner cartridge. Yes Go to action 2a. No Go to action 3. Troubleshooting Guide 513

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Troubleshooting Guide
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Light-induced fatigue
Fog
4
Replace the drum cartridge.
a
Replace the drum cartridge. See "Replacing the Drum Cartridge."
b
After you replace the drum cartridge, start the
Tool Box
from the
Dell
Printer Hub
or
Dell Printer Management Tool
, and click
Chart Print
on the
Diagnosis
tab.
c
Click
Pitch Configuration Chart
.
The Pitch Configuration Chart is printed.
Does this solve your problem?
The task is complete.
Contact Dell
Action
Yes
No
1
Check the light fatigue pattern using the Pitch Configuration Chart.
a
Start the
Tool Box
from the
Dell Printer Hub
or
Dell Printer
Management Tool
, and click
Chart Print
on the
Diagnosis
tab.
b
Click
Pitch Configuration Chart
.
The Pitch Configuration Chart is printed.
Does the pattern on the output match with that on the Pitch
Configuration Chart?
Go to action 2.
Contact Dell.
2
If the cause of the trouble is identified as the drum cartridge, replace the
drum cartridge. See "Replacing the Drum Cartridge."
Does this solve your problem?
The task is complete.
Contact Dell.
Action
Yes
No
1
Check if you are using a non-Dell brand toner cartridge.
Go to action 2a.
Go to action 3.
Action
Yes
No