iv
Service Manual
24xx
Diagnostic Aids
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-1
Power-On Self Test (POST)
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-2
Print Test
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-3
Hex Trace Mode
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-4
Printer Default Settings
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-5
U.S. Defaults
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-5
World Trade Defaults
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-5
Clearing Paper Jams
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-6
Cut Sheet Jams
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-6
Continuous Forms Jams
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-6
Repair Information
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-1
Handling ESD-Sensitive Parts
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-1
Adjustments
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-2
Printhead-to-Platen Gap Adjustment
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-2
Bidirectional Print Adjustment
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-4
Removal Procedures
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-5
Covers, Removals
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-5
Covers, Front Removal
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-6
Covers, Ribbon Access Removal
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-6
Covers, Option Removal
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-7
Covers, Top Removal
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-8
Covers, Operator Panel Assembly Removal
. . . . . . . . . . . . . . . .4-11
Covers, Bottom Removal
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-12
Electronics Removals
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-13
EPROM Removal
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-13
Logic Board Removal
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-14
Power Supply Removal
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-15
Carrier Removals
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-16
Carrier Removal
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-16
Carrier, Motor Assembly Removal
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-21
Paper Handling Removals
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-24
Paper Select Lever Removal
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-24
Paper Feed Motor Removal
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-24
Form Thickness Lever Removal
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-25
Print Handling Removals
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-26
Platen Removal
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-26
Printhead Removal
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-27
Printhead Cables Removal
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-27
Print Unit Removal
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-28
Ribbon Drive Rack Gear Removal
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-30