Compaq 400338-001 HP J1473A 4-port, J1474A 8-port, J1475A Console Switch Rackm - Page 206
Operações Básicas'.
UPC - 743172745156
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Sintoma O mouse não funciona em uma porta de servidor O mouse não funciona em nenhuma porta de servidor Vídeo remoto irreconhecível Anexos Ação Se o mouse não funcionar em uma só porta, use o comando ou de renovação do mouse com aquele servidor selecionado. (Para obter instruções sobre o Modo Comando, consulte 'Operações Básicas'.) Certifique-se de que os cabos entre o servidor e o comutador estejam ligados corretamente. Verifique se você tem privilégios de teclado/mouse para aquela porta. Verifique se o driver do mouse e o aplicativo estão configurados corretamente para comportar um mouse. Verifique se o servidor funciona corretamente com um mouse ligado diretamente. Se o problema persistir, consulte o Suporte Técnico. Certifique-se de que o mouse esteja ligado na porta PS/2 correta no painel de trás do comutador. Use o comando de renovação do mouse ou use o comando 'Reset mouse/keyboard' no Menu de Comandos OSD para servidores que utilizam mouse PS/2. Use ou 'Reset Wheel Mouse' para servidores que utilizam o Microsoft IntelliMouse. (Para obter instruções sobre o Modo Comando, consulte o capítulo 'Operações Básicas'.) Verifique se o mouse funciona quando ligado diretamente a um servidor. Desligue e ligue novamente a unidade comutador. (Não será necessário desligar os servidores para isto.) Se o mouse ainda não funcionar, desligue todos os servidores interligados, desligue e ligue novamente o comutador, para depois ligar os servidores de novo. Se o problema persistir, consulte o Suporte Técnico. Verifique se as capacidades do monitor remoto são iguais ou superiores às capacidades do monitor local. O Vídeo Plug and Play é suportado apenas na porta de vídeo local. www.hp.com/racksolutions 41