Intermec PM4i PM4i Mid-Range Printer User's Manual - Page 7

Troubleshooting and Maintaining the Printer, Specifications - printer troubleshooting

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Page 7 highlights

Contents Choosing an Ethernet or Wireless Network 79 Choosing the Network Type From the Printer Screen 80 Choosing the Network Type Using Printer Commands 80 Upgrading Firmware 81 Downloading Fonts and Graphics 83 4 Troubleshooting and Maintaining the Printer 85 Troubleshooting the Printer 86 Contacting Product Support 86 Understanding Error Messages 87 Troubleshooting Printer Problems and Finding Solutions 91 Resetting the Printer 96 Adjusting the Printer 97 Adjusting the Pressure Arm 98 Adjusting the Label Stop Sensor 99 Adjusting the Printhead Pressure 102 Adjusting the Ribbon Break Shaft 104 Adjusting the Label Taken Sensor 105 Maintaining the Printer 106 Cleaning the Printer 106 Cleaning the Exterior of the Printer 107 Cleaning the Media Guides 107 Cleaning the Printhead 109 Replacing the Printhead 111 A Specifications 113 Specifications 114 Interfaces 116 RS-232 Serial Interface 116 USB Interface 117 USB Host Interface 118 Ethernet Interface 118 Parallel IEEE 1284 Interface 119 Media Specifications 120 Accessories for the Printer 129 PM4i Mid-Range Printer User's Manual vii

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Contents
PM4i Mid-Range Printer User’s Manual
vii
Choosing an Ethernet or Wireless Network. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
Choosing the Network Type From the Printer Screen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .80
Choosing the Network Type Using Printer Commands . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
Upgrading Firmware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
Downloading Fonts and Graphics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
4
Troubleshooting and Maintaining the Printer
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Troubleshooting the Printer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .86
Contacting Product Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
Understanding Error Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Troubleshooting Printer Problems and Finding Solutions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
Resetting the Printer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .96
Adjusting the Printer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
Adjusting the Pressure Arm . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
Adjusting the Label Stop Sensor. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
Adjusting the Printhead Pressure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .102
Adjusting the Ribbon Break Shaft . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .104
Adjusting the Label Taken Sensor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .105
Maintaining the Printer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .106
Cleaning the Printer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .106
Cleaning the Exterior of the Printer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .107
Cleaning the Media Guides . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .107
Cleaning the Printhead . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .109
Replacing the Printhead . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .111
A
Specifications
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Specifications. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .114
Interfaces. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .116
RS-232 Serial Interface . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .116
USB Interface. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .117
USB Host Interface. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .118
Ethernet Interface. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .118
Parallel IEEE 1284 Interface . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .119
Media Specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .120
Accessories for the Printer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .129