4
Contents
Intel
®
Viiv™ Technology (Optional)
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
30
Using Intel
®
Viiv™ Quick Resume Technology (Optional)
. . . . . . . . .
30
Enabling the QRT Feature in System Setup
. . . . . . . . . . . . . . . . .
31
Enabling the QRT feature in the Operating system
. . . . . . . . . . . . .
31
Hyper-Threading and Dual-Core Technology
. . . . . . . . . . . . . . . . . .
31
2
Solving Problems
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
33
Troubleshooting Tips
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
33
Battery Problems
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
33
Drive Problems
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
34
CD and DVD drive problems
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
34
Hard drive problems
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
35
E-Mail, Modem, and Internet Problems
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
35
Error Messages
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
37
Media Card Reader Problems
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
38
IEEE 1394 Device Problems
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
38
Keyboard Problems
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
39
Lockups and Software Problems
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
39
The computer does not start up
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
39
The computer stops responding
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
39
A program stops responding
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
40
A program crashes repeatedly
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
40
A program is designed for an earlier Windows operating system
. . . . .
40
A solid blue screen appears
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
40
Other software problems
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
41
Memory Problems
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
41
Mouse Problems
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
42
Network Problems
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
43
Power Problems
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
43
Printer Problems
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
44
Scanner Problems
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45