HP 5100 HP LaserJet 5100 Series - User Guide - Page 6

Clearing Jams from the Input Tray Areas, Printing by Type and Size of Paper .. 57 - printer troubleshooting

Page 6 highlights

Customizing Tray 1 Operation 55 Printing by Type and Size of Paper 57 Job Retention 59 Proofing and Holding a Job 61 Printing a Private Job 63 Storing a Print Job 65 3 Printer Maintenance Overview 67 Performing Routine Maintenance 68 Managing the Print Cartridge 69 HP Policy on Non-HP Print Cartridges 69 Print Cartridge Storage 69 Print Cartridge Life Expectancy 69 Continue Printing When Toner is Low 70 Cleaning the Printer 72 4 Problem Solving Overview 75 Clearing Paper Jams 76 Clearing Jams from the Input Tray Areas 77 Clearing Jams from the Top Cover Area 78 Clearing Jams from the Output Areas 79 Clearing Jams from the Optional Duplexer 80 Solving Repeated Paper Jams 82 Understanding Printer Messages 83 Correcting Output Quality Problems 92 Determining Printer Problems 94 Troubleshooting Flowchart 94 Troubleshooting Flowchart for Macintosh Users 100 Linux Problem Solving 103 Checking the Printer's Configuration 104 Menu Map 104 Configuration Page 105 PCL or PS Font List 107 A Specifications Overview A-1 Paper Specifications A-2 Polyester media A-3 Supported Sizes and Weights of Paper A-4 Supported Types of Paper A-7 Labels A-10 Transparencies A-10 Vellum A-11 Envelopes A-11 iv ENWW

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Customizing Tray 1 Operation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Printing by Type and Size of Paper . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Job Retention
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Proofing and Holding a Job . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Printing a Private Job
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Storing a Print Job . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
3
Printer Maintenance
Overview
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Performing Routine Maintenance
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
Managing the Print Cartridge . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
HP Policy on Non-HP Print Cartridges
. . . . . . . . . . . . . . . . 69
Print Cartridge Storage
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Print Cartridge Life Expectancy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Continue Printing When Toner is Low . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
Cleaning the Printer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
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Problem Solving
Overview
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
Clearing Paper Jams . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
Clearing Jams from the Input Tray Areas
. . . . . . . . . . . . . . 77
Clearing Jams from the Top Cover Area . . . . . . . . . . . . . . . 78
Clearing Jams from the Output Areas . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
Clearing Jams from the Optional Duplexer . . . . . . . . . . . . . 80
Solving Repeated Paper Jams
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82
Understanding Printer Messages
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
Correcting Output Quality Problems
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
Determining Printer Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
Troubleshooting Flowchart
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
Troubleshooting Flowchart for Macintosh Users . . . . . . . . 100
Linux Problem Solving . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
Checking the Printer’s Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
Menu Map . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
Configuration Page
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
PCL or PS Font List
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
A
Specifications
Overview
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-1
Paper Specifications
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-2
Polyester media . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-3
Supported Sizes and Weights of Paper
. . . . . . . . . . . . . . A-4
Supported Types of Paper
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-7
Labels
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-10
Transparencies
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-10
Vellum . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-11
Envelopes
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-11