Intermec CK71 70 Series Mobile Computer User Manual - Page 8

Manage the Computer, Troubleshoot and Maintain the Computer - troubleshooting

Page 8 highlights

Contents Configure Ethernet Communications 84 Configure Bluetooth Communications 84 About Serial and USB Communications 89 Create an ISP Connection 90 Create a VPN Server Connection 91 About Wireless Security 92 Choose Between Microsoft and Funk Security 93 Load a Certificate 103 7 Manage the Computer 105 Manage the Computer in Your Network 106 Manage the Computer Using CloneNGo 106 Manage the Computer Using SmartSystems 106 Manage the Computer Using Third-Party Software 107 Develop and Install Applications 107 Develop RFID Applications 108 Package Your Application 108 Choose a Target Location 108 Install Applications Using SmartSystems Console 109 Install Applications Using Microsoft ActiveSync 109 Install Applications Using a Storage Card 109 Launch Applications Automatically 110 Update the System Software 110 Update Individual or Multiple Computers Using the SmartSystems Console .110 Update Individual Mobile Computers Using a microSD Card 112 8 Troubleshoot and Maintain the Computer 113 About the Intermec Dashboard 114 Troubleshoot Your Mobile Computer 115 Troubleshoot the Wi-Fi Connection 115 Troubleshoot 802.1x Security 116 Check 802.11 Network Status 117 Troubleshoot Reading Bar Codes 119 Use ScanDiagnostic to Troubleshoot the Scanner 120 Troubleshoot Operating the Computer 121 Troubleshoot RFID Problems 122 viii 70 Series Mobile Computer User Manual

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Contents
viii
70 Series Mobile Computer User Manual
Configure Ethernet Communications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .84
Configure Bluetooth Communications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
About Serial and USB Communications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .89
Create an ISP Connection. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
Create a VPN Server Connection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .91
About Wireless Security . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .92
Choose Between Microsoft and Funk Security . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
Load a Certificate . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .103
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Manage the Computer
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Manage the Computer in Your Network . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .106
Manage the Computer Using CloneNGo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .106
Manage the Computer Using SmartSystems. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .106
Manage the Computer Using Third-Party Software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .107
Develop and Install Applications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .107
Develop RFID Applications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .108
Package Your Application. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .108
Choose a Target Location . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .108
Install Applications Using SmartSystems Console . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .109
Install Applications Using Microsoft ActiveSync . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .109
Install Applications Using a Storage Card . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .109
Launch Applications Automatically . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .110
Update the System Software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .110
Update Individual or Multiple Computers Using the SmartSystems Console .110
Update Individual Mobile Computers Using a microSD Card . . . . . . . . . . . . . . .112
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Troubleshoot and Maintain the Computer
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About the Intermec Dashboard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .114
Troubleshoot Your Mobile Computer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .115
Troubleshoot the Wi-Fi Connection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .115
Troubleshoot 802.1x Security . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .116
Check 802.11 Network Status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .117
Troubleshoot Reading Bar Codes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .119
Use ScanDiagnostic to Troubleshoot the Scanner. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .120
Troubleshoot Operating the Computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .121
Troubleshoot RFID Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .122