HP Pavilion zx5000 HP Notebook PC Series - Worldwide Limited Warranty and Tech - Page 140

Huomautus: Joissakin maissa on alueellinen tietokoneiden tuki ja huolto. Kannettavia tietokoneita voidaan tukea vain siinä maassa, josta ne on ostettu ja jossa niitä markkinoidaan. Jos tietokoneiden käytetään muualla kuin siinä maassa, josta se on ostettu, asiakas on itse vastuussa kuluista, jotka aiheutuvat tietokoneiden lähettämisestä oikeaan valtuutettuun huoltopisteeseen. Jos olet epävarma, mitä kannettavan tietokoneiden tukipalveluja on saatavana, ota yhteys asiakaspalveluun. Lisätietoja on Worldwide Phone Numbers -luettelossa. Alla on luettelo takuun alaisista tukipalvelun muodoista, jotka voivat kattaa hankkimasi tuotteen. ENNEN KUIN LÄHETÄT LAITTEEN HUOLTOON, VARMISTA, ETTÄ OLET OTTANUT VARMUUSKOPIOT TIEDOISTA JA POISTANUT SIITÄ KAIKKI LUOTTAMUKSELLISET, OMISTUSOIKEUDELLISET JA HENKILÖKOHTAISET TIEDOT. HP EI VASTAA VAHINGOISTA TAI HÄVIÄMISISTÄ, JOTKA KOSKEVAT OHJELMIA, TIETOJA TAI IRROTETTAVIA TIETOLAITTEITA. HP EI VASTAA MUIDEN OHJELMISTOJEN JA TIETOJEN PALAUTTAMISESTA TAI UUDELLEENASENTAMISESTA KUIN NIIDEN OHJELMISTOJEN, JOTKA HP ON ASENTANUT TUOTTEESEEN VALMISTUKSEN YHTEYDESSÄ. Korjaamohuolto Korjaamohuollon takuuehtojen mukaisesti asiakkaan on toimitettava HP-laitteistotuote valtuutettuun huoltopalveluun takuukorjausta varten. Asiakkaan on maksettava ennalta kaikki tuotteen huoltoon lähettämisestä ja sieltä palauttamisesta aiheutuvat toimituskulut, mahdolliset verot ja tullimaksut. Lisäksi asiakas vastaa laitteen kuljetusvakuutuksesta. Hänen on myös huomioitava se riski, että laite katoaa kuljetuksen aikana. Takuuhuoltoon liittyvä nouto ja palautus Maissa, joissa HP:n rajoitettu takuu on saatavana, siihen voi sisältyä takuuhuoltoon liittyvä laitteen nouto ja palautus. Nouto- ja palautuspalvelun ehtojen mukaan HP noutaa viallisen laitteen sen käyttöpaikasta, korjaa laitteen ja palauttaa sen takaisin käyttöpaikkaansa. HP vastaa kaikista korjaus-, logistiikka- ja vakuutusmaksuista, jotka tästä menettelystä aiheutuvat. Asiakkaan vaihdettavissa olevat osat Eräissä maissa HP toimittaa hyväksytyt vaihto-osat suoraan asiakkaalle. Tämä menettely täyttää HP:n laitteistotuotteiden takuuvelvoitteen. Näin säästetään huomattavasti korjausaikaa. Sen jälkeen kun asiakas on ottanut yhteyden HP:hen ja vikadiagnoosissa on käynyt ilmi, että vika on korjattavissa tällaisella osalla, vaihto-osa voidaan lähettää suoraan asiakkaalle. Kun osa on saapunut, vaihda se viallisen tilalle mukana toimitettujen ohjeiden mukaisesti. Jos tarvitset lisäohjeita, soita HP:n tekniseen tukeen. Tukihenkilö antaa tarvittavat ohjeet puhelimitse. Jos korvattu, viallinen osa täytyy palauttaa HP:lle, asiakkaan on 138