HP Pavilion zx5000 HP Notebook PC Series - Worldwide Limited Warranty and Tech - Page 88

opslagmedia waarop de software door HP wordt gedistribueerd, heeft u uitsluitend recht op vervanging door HP van de verwisselbare media. Technische ondersteuning voor software Voor HP software en voor software van externe leveranciers die door HP is voorgeïnstalleerd of die bij HP is aangeschaft, is gedurende negentig dagen na de datum van aankoop technische ondersteuning beschikbaar via verschillende contactmethoden, waaronder langs elektronische weg en telefonisch. Zie "Contact opnemen met HP" voor informatie over webpagina's en telefonische ondersteuning. Technische ondersteuning voor software omvat onder andere het volgende: beantwoorden van vragen over de installatie (procedure voor installatie, eerste stappen en systeemvereisten) instellen en configureren van de software (inclusief procedure en eerste stappen, maar exclusief systeemoptimalisatie, aanpassing en netwerkconfiguratie) uitleg over foutberichten van het systeem herleiden van systeemproblemen tot problemen met het gebruik van software verkrijgen van informatie over HP care-packs en updates. Technische ondersteuning voor software omvat GEEN hulp bij het volgende: genereren van door de gebruiker gegenereerde programma's of broncodes, of opsporen van fouten hierin installeren van producten van andere leveranciers dan HP. Contact opnemen met HP Als uw product binnen de garantieperiode defect raakt en u het probleem niet kunt oplossen aan de hand van de suggesties in de productdocumentatie, kunt u op de onderstaande wijze ondersteuning krijgen: Zoek op de website www.hp.com/support naar de dichtstbijzijnde locatie voor HP ondersteuning. Neem contact op met een geautoriseerde HP Retailer of HP Business Partner. Zorg dat u tijdens het gesprek met HP de volgende informatie bij de hand heeft: - Serienummer en productidentificatie van het product, nummer van het model - Eventuele foutberichten - Informatie over uitbreidingen 86