HP Pavilion zx5000 HP Notebook PC Series - Worldwide Limited Warranty and Tech - Page 61

d'assistance à distance, les frais résultant de l'intervention de ressources supplémentaires peuvent vous être facturés. Si l'ordinateurn'est pas normalement commercialisé par HP dans le pays d'utilisation, il doit être renvoyé pour réparation dans un pays où il est vendu et où le service d'assistance technique est assuré. Remarque : Les ordinateurs font l'objet d'une assistance et d'un service sous garantie dans certains pays uniquement. La réparation de ces ordinateurs ne peut être prise en charge que dans les pays où ils sont commercialisés. Si vous résidez dans un autre pays que le pays d'achat, vous devez prendre en charge les frais d'expédition de votre ordinateur vers l'atelier du Mainteneur Agréé. Si vous ne savez pas quelle assistance peut être fournie pour votre ordinateur, contactez le service clientèle HP. Pour plus d'informations sur les numéros de téléphone, reportez-vous à la brochure intitulée « Worldwide Telephone Numbers ». Les différents types d'intervention sous garantie qui peuvent s'appliquer à votre ordinateur sont énoncés ci-dessous. AVANT DE RENVOYER UN PRODUIT POUR RÉPARATION, VEILLEZ À EFFECTUER UNE COPIE DE SAUVEGARDE DE VOS DONNÉES ET À SUPPRIMER TOUTE DONNÉE CONFIDENTIELLE OU PERSONNELLE. HP N'EST PAS RESPONSABLE DE LA PERTE OU DES DOMMAGES CAUSÉS AUX PROGRAMMES, DONNÉES OU SUPPORTS DE STOCKAGE AMOVIBLES. HP N'EST PAS RESPONSABLE DE LA RESTAURATION OU DE LA RÉINSTALLATION DE TOUT PROGRAMME OU DE TOUTE DONNÉE AUTRE QUE LES LOGICIELS INSTALLÉS PAR HP AU MOMENT DE LA FABRICATION DU PRODUIT. Service retour atelier Les conditions du service retour atelier vous imposent de rapporter votre matériel HP chez un Mainteneur Agréé pour bénéficier de la réparation sous garantie. Vous devez payer à l'avance les frais, taxes et autres droits liés au transport du produit entre votre domicile et l'atelier de réparation. De plus, l'assurance contre les risques de perte lors de l'envoi et du retour est entièrement à votre charge. Enlèvement et remise à domicile Dans certains pays, la garantie limitée HP peut inclure un service d'enlèvement et remise à domicile. Selon les conditions de ce type de garantie, HP se charge d'enlever le matériel défectueux à votre domicile et de vous le renvoyer après réparation. Tous les frais de transport, de réparation et d'assurance sont alors pris en charge par HP. 59