HP Pavilion zx5000 HP Notebook PC Series - Worldwide Limited Warranty and Tech - Page 29

Kontakte HP, Typer af service under garantien

Get HP Pavilion zx5000 - Notebook PC PDF manuals and user guides View all HP Pavilion zx5000 manuals
Add to My Manuals
Save this manual to your list of manuals

Page 29 highlights

Installation og konfiguration af softwaren (sådan gør du og de første trin). Omfatter ikke systemoptimering, brugertilpasning og netværkskonfiguration. Fortolkning af systemets fejlmeddelelser Finde årsager til problemer med systemet og brugen af software Få HP's care pack-oplysninger eller opdateringer. Teknisk softwaresupport omfatter IKKE hjælp til følgende punkter: Generering eller diagnosticering af brugergenererede programmer eller kildekoder Installation af ikke-HP-produkter. Kontakte HP Hvis der opstår fejl på produktet i garantiperioden, og forslagene i dokumentationen til produktet ikke løser problemet, kan du få support på følgende måde: Find den nærmeste HP-support på www.hp.com/support Kontakt en HP-autoriseret forhandler eller serviceyder. Husk at have følgende oplysninger klar, før du ringer til HP: - Produktets serienummer, produkt-id og modelnummer - Relevante fejlmeddelelser - Tilsluttet tilbehør - Operativsystem - Hardware eller software fra tredjepart - Detaljerede spørgsmål Typer af service under garantien For at HP kan yde den bedst mulige support og service inden for garantiperioden, opfordrer HP sine kunder til at acceptere brugen af eller anvende HP's tilgængelige supportteknologier. Disse omfatter diagnosticering, hjælpeværktøjer til konfiguration og især HP's fjernsupportløsninger ("Phone Home"), når dette er relevant. Hvis du vælger ikke at implementere tilgængelige fjernsupportfunktioner, kan der påløbe yderligere omkostninger på grund af de øgede ressourcekrav til support. Hvis computerprodukter normalt ikke sælges af HP i brugslandet, skal det returneres til service i et land, hvor det sælges, og hvor der ydes teknisk support. 27

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
  • 47
  • 48
  • 49
  • 50
  • 51
  • 52
  • 53
  • 54
  • 55
  • 56
  • 57
  • 58
  • 59
  • 60
  • 61
  • 62
  • 63
  • 64
  • 65
  • 66
  • 67
  • 68
  • 69
  • 70
  • 71
  • 72
  • 73
  • 74
  • 75
  • 76
  • 77
  • 78
  • 79
  • 80
  • 81
  • 82
  • 83
  • 84
  • 85
  • 86
  • 87
  • 88
  • 89
  • 90
  • 91
  • 92
  • 93
  • 94
  • 95
  • 96
  • 97
  • 98
  • 99
  • 100
  • 101
  • 102
  • 103
  • 104
  • 105
  • 106
  • 107
  • 108
  • 109
  • 110
  • 111
  • 112
  • 113
  • 114
  • 115
  • 116
  • 117
  • 118
  • 119
  • 120
  • 121
  • 122
  • 123
  • 124
  • 125
  • 126
  • 127
  • 128
  • 129
  • 130
  • 131
  • 132
  • 133
  • 134
  • 135
  • 136
  • 137
  • 138
  • 139
  • 140
  • 141
  • 142
  • 143
  • 144
  • 145
  • 146
  • 147
  • 148
  • 149
  • 150
  • 151
  • 152
  • 153
  • 154
  • 155
  • 156
  • 157
  • 158
  • 159
  • 160
  • 161
  • 162
  • 163
  • 164
27
■
Installation og konfiguration af softwaren (sådan gør du og de første trin).
Omfatter ikke
systemoptimering, brugertilpasning og netværkskonfiguration.
■
Fortolkning af systemets fejlmeddelelser
■
Finde årsager til problemer med systemet og brugen af software
■
Få HP’s care pack-oplysninger eller opdateringer.
Teknisk softwaresupport omfatter IKKE hjælp til følgende punkter:
■
Generering eller diagnosticering af brugergenererede programmer eller
kildekoder
■
Installation af ikke-HP-produkter.
Kontakte HP
Hvis der opstår fejl på produktet i garantiperioden, og forslagene i
dokumentationen til produktet ikke løser problemet, kan du få support på
følgende måde:
■
Find den nærmeste HP-support på
www.hp.com/support
■
Kontakt en HP-autoriseret forhandler eller serviceyder.
■
Husk at have følgende oplysninger klar, før du ringer til HP:
– Produktets serienummer
,
produkt-id
og modelnummer
– Relevante fejlmeddelelser
– Tilsluttet tilbehør
– Operativsystem
– Hardware eller software fra tredjepart
– Detaljerede spørgsmål
Typer af service under garantien
For at HP kan yde den bedst mulige support og service inden for
garantiperioden, opfordrer HP sine kunder til at acceptere brugen af eller anvende
HP’s tilgængelige supportteknologier. Disse omfatter diagnosticering,
hjælpeværktøjer til konfiguration og især HP’s fjernsupportløsninger (“Phone
Home”), når dette er relevant. Hvis du vælger ikke at implementere tilgængelige
fjernsupportfunktioner, kan der påløbe yderligere omkostninger på grund af de
øgede ressourcekrav til support.
Hvis computerprodukter normalt ikke sælges af HP i brugslandet, skal
det returneres til service i et land, hvor det sælges, og hvor der ydes
teknisk support.