HP Pavilion zx5000 HP Notebook PC Series - Worldwide Limited Warranty and Tech - Page 75

Modalità di intervento in garanzia Per consentire alla HP di fornire il miglior servizio di assistenza possibile durante il periodo di garanzia, si invitano gli utilizzatori ad accettare e utilizzare le tecnologie di assistenza HP disponibili, fra le quali figurano strumenti diagnostici, di assistenza alla configurazione e, in particolare, le soluzioni di teleassistenza HP ("Phone Home") se del caso. Se si decide di non sfruttare le funzionalità di teleassistenza è possibile che vengano applicati maggiori costi. Se il computer non viene normalmente venduto dalla HP nel paese in cui viene utilizzato deve essere restituito a un centro assistenza del paese in cui viene venduto e assistito. Nota: I prodotti computer sono assistiti da una rete di centri regionali di assistenza e manutenzione in alcuni paesi. I computer possono essere assistiti solo nei paesi in cui vengono acquistati e commercializzati. Se si trova in un paese diverso da quello d'acquisto, il cliente deve farsi carico delle spese di spedizione al centro assistenza autorizzato. Se non si conoscono con esattezza le forme di assistenza previste per il computer rivolgersi al servizio assistenza clienti (Customer Care). Per ulteriori informazioni consultare l'opuscolo Worldwide Phone Numbers. Di seguito sono riportati i servizi di assistenza in garanzia disponibili per il prodotto. PRIMA DI RESTITUIRE UN PRODOTTO DA SOTTOPORRE AD INTERVENTO TECNICO, ESEGUIRE IL BACKUP DEI DATI ED ELIMINARE EVENTUALI INFORMAZIONI CONFIDENZIALI PROPRIETARIE O PERSONALI. LA HP NON POTRÀ ESSERE CONSIDERATA RESPONSABILE PER DANNI O PERDITE DI PROGRAMMI, DATI O SUPPORTI DI MEMORIZZAZIONE REMOVIBILI. LA HP NON SARÀ RESPONSABILE DEL RIPRISTINO O DELLA REINSTALLAZIONE DI EVENTUALI PROGRAMMI O DATI DIVERSI DAL SOFTWARE DA ESSA INSTALLATO ALL'ATTO DELLA REALIZZAZIONE DEL PRODOTTO. Intervento in garanzia presso un centro autorizzato Nell'ambito delle clausole dell'assistenza tecnica presso un centro autorizzato, verrà richiesto di spedire il prodotto hardware HP ad una sede di assistenza autorizzata per la riparazione in garanzia. È necessario coprire in anticipo le tariffe di spedizione, le imposte o i dazi associati al trasporto del prodotto a e dalla sede in cui verrà effettuata la riparazione. Il cliente è inoltre responsabile degli eventuali prodotti inviati e restituiti e si fa carico del rischio di perdita durante la spedizione. 73