HP Pavilion zx5000 HP Notebook PC Series - Worldwide Limited Warranty and Tech - Page 44
Cómo Ponerse en Contacto con HP
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HP bajo la marca HP se establecen en el acuerdo correspondiente de licencia del programa o del usuario final. No obstante, los fabricantes, proveedores o editores externos a HP podrían proporcionar sus propias garantías directamente. Si los medios extraíbles en los que HP distribuye el software presentaran algún defecto de fabricación o en sus materiales en un plazo de noventa (90) desde la fecha de compra, su único recurso será devolver el medio extraíble a HP para que se le sustituya. Soporte Técnico para el Software HP pone a su disposición soporte técnico para el Software del software de HP, del software de terceros preinstalado por HP y del software de terceros adquiridos a HP a través de diversos métodos de contacto, incluido los medios electrónicos y el teléfono durante noventa (90) días a partir de la fecha de compra. Consulte "Cómo Ponerse en Contacto con HP" para obtener recursos y soporte por teléfono. El Servicio técnico para el software incluye asistencia para lo siguiente aunque no limitado a esto: Respuestas a preguntas acerca de la instalación (procedimientos, primeros pasos y requisitos previos). Instalar y configurar el software (procedimientos y primeros pasos). Excluye la optimización, personalización y configuración en red del sistema. Interpretación de los mensajes de error del sistema. Identificación de problemas del sistema relativos a los problemas de uso del software. Obtención de información o actualizaciones de los Care Packs de HP. El soporte técnico para el software NO incluye asistencia para: Generar o diagnosticar códigos fuente o programas generados por el usuario. Instalar productos que no son de HP. Cómo Ponerse en Contacto con HP Si el producto falla durante el periodo de garantía y las sugerencias de la documentación del mismo no le ayudan a solucionar el problema, puede recibir asistencia técnica haciendo lo siguiente: Localice el centro de Soporte de HP más próximo en www.hp.com/support. Póngase en contacto con su distribuidor autorizado de HP o con el proveedor de servicios autorizado. 42
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