HP Pavilion zx5000 HP Notebook PC Series - Worldwide Limited Warranty and Tech - Page 146

Isolering av systemproblem till problem vid användning av program Erhålla HP Care Pack-information eller uppdateringar Den tekniska programvarusupporten inkluderar INTE hjälp med: Generera eller diagnostisera användargenererade program eller källkoder Installation av icke-HP-produkter. Kontakta HP Om det uppstår problem med din produkt under garantiperioden och de förslag i produktdokumentationen inte löser problemet, kan du erhålla support genom att göra följande: Kontakta närmaste plats för HP-support på adressen www.hp.com/support Kontakta din auktoriserade HP-återförsäljare eller servicegivare Ha alltid följande information tillgänglig innan du ringer HP: - Produktens serienummer, produkt-ID, och modellnummer - Eventuella felmeddelanden - Information om installerad tillvalsutrustning - Operativsystem - Installerad program- och maskinvara från andra tillverkare - Preciserade frågor Olika typer av garantiservice För att HP ska kunna tillhandahålla bästa möjliga support och service under garantiperioden, uppmanar HP sina kunder å det bestämdaste att acceptera användningen av, eller att använda tillgängliga supportteknologier som tillhandahålls av HP. detta inkluderar diagnostik, konfigurationshjälpmedel och, i synnerhet, HPs fjärrsupportlösningar ("Ring hem"), där så är lämpligt. Om du väljer att inte använda tillgängliga möjligheter till fjärrsupport, kan detta leda till merkostnader som orsakas av ökade behov av supportresurser. Om datorprodukter inte vanligtvis säljs av HP i det land där den används, måste den skickas till inköpslandet för service. OBS! För datorprodukter tillhandahålls regional support och service i vissa länder. Datorprodukter stöds eventuellt endast i det land i vilket de har köpts och marknadsförts. Om du befinner dig utanför inköpslandet, är det ditt ansvar att stå för kostnaderna för att skicka din notebook till lämpligt auktoriserat reparationsställe. 144