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Aastra OpenPhone 75 User Guide - Page 70

IP-Telefone (Voice over IP

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IP-Telefone (Voice over IP) 3. IP-Telefone (Voice over IP) VoIP steht für „Voice over IP" und bedeutet, dass beim Telefonieren die Sprachdaten mit dem Internet-Protokoll (IP) übertragen werden. Mit VoIP kann man die vorhandenen Datenleitungen einer Firma nutzen, ohne dass neue Telefonleitungen gelegt werden müssen. Man benötigt jedoch geeignete Endgeräte, die diese Technik unterstützen. Geeignet sind z. B. die IP-Systemtelefone Aastra 6773ip/OpenPhone 73 IP und Aastra 6775ip/OpenPhone 75 IP. Diese Telefone haben den gleichen Leistungsumfang wie die Standard-Systemtelefone Aastra 6773/OpenPhone 73 und Aastra 6775/OpenPhone 75 und werden auch genauso bedient. Anzahl und Funktionen der Tasten und die Displayanzeigen unterscheiden sich zwischen den Standard- und den IP-Systemtelefonen nicht. Auch Tastenerweiterungen können an die IP-Systemtelefone angeschlossen werden (siehe dazu auch das Kapitel Tastenerweiterungen ab Seite 33). Hinweis: Die Konfiguration und Inbetriebnahme Ihres IPSystemtelefons übernimmt der Systemverwalter für Sie. Wenden Sie sich an ihn, falls Sie Fragen zu diesem Thema haben, mehr Informationen wünschen oder Hilfe benötigen. Wenn der Systemverwalter für Sie ein IP-Systemtelefon eingerichtet hat, sind folgende Informationen für Sie von Interesse: ■ Bei manchen Verbindungen können kurze Sprachpausen oder Echos auftreten. Dies ist dann durch die Übertragungsqualität der Leitung bedingt und keine Funktionsstörung Ihres Telefons. ■ Wenn das Telefon an die Leitung angeschlossen wird oder einmal von der Leitung getrennt wurde (z. B. bei einem Ausfall des Firmennetzes), wird bei Inbetriebnahme des Gerätes zuerst die benötigte Endgeräte-Software geladen (das Telefon „bootet"). Dies geschieht automatisch und dauert ggf. eine Minute. Das Telefon ist betriebsbereit, wenn am Display die Uhrzeit und die Beschriftungen der eingerichteten Gesprächs- und Funktionstasten angezeigt werden. Danach können Sie wie gewohnt telefonieren. ■ Wenn Sie über ein angeschlossenes Headset telefonieren, sollten Sie, nachdem Sie einen Anruf angenommen haben, eine Sekunde warten, bevor Sie zu sprechen beginnen. Diese Zeitspanne wird benötigt, bis die VoIP-Verbindung zwischen Ihnen und dem Teilnehmer hergestellt ist. 68

Section	Page
Aastra 6771, 6773, 6775 (OpenPhone 71, 73, 75)	1
am Kommunikationssystem OpenCom 1000	1
Inhalt	3
1. Systemtelefone Aastra 677x (OpenPhone 7x)	9
1.1 Umgang mit dem Telefon	10
1.1.1 Sicherheitshinweise	10
1.1.2 Aufstellort	11
1.1.3 Reinigen	12
1.1.4 Einsetzen der Aufstellfüße und Neigung verstellen	12
1.1.5 Wandmontage	13
1.2 Tastenbelegung	13
1.2.1 Wahltastatur mit ABC-Belegung	16
1.2.2 MenüCard-Taste	17
1.2.3 Info-Taste	17
1.2.4 Pfeile-Taste	17
1.2.5 OK-Taste	17
1.2.6 ESC-Taste	17
1.2.7 C-Taste	18
1.2.8 Wahlwiederholungstaste	18
1.2.9 Rückfrage-Taste	18
1.2.10 Trennen-Taste	18
1.2.11 Stumm-Taste	19
1.2.12 Freisprechen-/Lauthören-Taste	19
1.2.13 Headset-Taste	19
1.2.14 Plus-/Minus-Taste	20
1.2.15 ABC-Taste	21
1.2.16 Programmierbare Tasten	21
1.2.17 Gesprächstasten	22
1.2.18 Tasten beschriften	25
1.3 Display und MenüCards	27
1.3.1 Sprache umstellen	27
1.3.2 Info-Zeile(n)	27
1.3.3 Tastenzeilen	29
1.3.4 MenüCard-Display	30
1.3.5 MenüCards aufrufen und Listeneinträge wählen	30
1.3.6 Besonderheiten bei Einstellfenstern, schnelles Umschalten	32
1.3.7 Eingabe/Löschen von Ziffern	32
1.3.8 Löschen von Listen	33
1.3.9 Eingabe von Texten	33
1.3.10 Automatisches Ausblenden	34
1.4 Tastenerweiterungen	35
1.4.1 Tasten einer Tastenerweiterung bedienen	37
1.4.2 Tastenebene wählen	37
1.4.3 Tasten einer Tastenerweiterung beschriften	37
1.5 Headset benutzen	37
2. Telefonieren	41
2.1 Allgemeine Funktionen	41
2.1.1 Die Zuordnung zwischen internen und externen Rufnummern	41
2.1.2 Signalisierung an den Gesprächstasten	42
2.1.3 Externbelegung (manuell/spontan)	42
2.1.4 Eingabe von Rufnummern / Wählen über Gesprächs- und Ziel-Tasten	43
2.1.5 Mehrere Verbindungen	43
2.1.6 Gespräche in der Warteschlange	43
2.1.7 Blockwahl/Wahlvorbereitung	44
2.1.8 Stummschaltung	44
2.1.9 Entgeltanzeige (Gebühren), Gesprächszeitanzeige	44
2.1.10 Lautstärke mit der Plus-/Minus-Taste verändern	45
2.1.11 Wahlwiederholung	45
2.1.12 Freisprechen, Lauthören	47
2.1.13 Gesperrte/freie Rufnummern	47
2.1.14 Gegeneinanderanrufsperre	47
2.1.15 Nachwahl MFV/Tonwahl	48
2.1.16 Übertragung von Rufnummern	48
2.1.17 MenüCards vor und während einer Verbindung	49
2.1.18 MenüCard „Aktionen“ im Ruhezustand	50
2.2 Extern/Intern anrufen	51
2.2.1 Intern anrufen bei Gerät mit interner Vorzugstaste	51
2.2.2 Extern anrufen bei Gerät mit interner Vorzugstaste	51
2.2.3 Extern anrufen bei Gerät mit externer Vorzugstaste	52
2.2.4 Intern anrufen bei Gerät mit externer Vorzugstaste	52
2.2.5 Mit Ziel-Tasten anrufen	53
2.2.6 Gezielt über Leitwege anrufen	53
2.2.7 MenüCard „Aktionen“ bei gerufenem Ziel	54
2.2.8 MenüCard „Aktionen“ bei besetzt	54
2.2.9 MenüCard „Aktionen“ im Gespräch	55
2.3 Gespräche beenden	56
2.4 Anrufe entgegennehmen	56
2.4.1 Durch Abnehmen des Hörers oder durch Tastendruck	56
2.4.2 Anrufe während eines Gesprächs	57
2.4.3 MenüCard „Aktionen“ bei kommendem Ruf	59
2.5 Rückfragen, Makeln, Vermitteln und Konferenz	59
2.5.1 Rückfragen/Makeln (über die R-Taste oder eine andere Gesprächstaste)	59
2.5.2 Internes/externes Gespräch an internen Teilnehmer weitergeben	60
2.5.3 Externes Gespräch an externen Teilnehmer weitergeben	61
2.5.4 MenüCard „Aktionen“ bei gehaltenem Teilnehmer	61
2.5.5 Interne/externe Dreier-Konferenz	62
2.6 Besondere Anrufe/Gespräche	64
2.6.1 Durchsage	64
2.6.2 Rückruf	65
2.6.3 Kurzwahl	66
2.6.4 Mitschneiden	67
2.7 Aus dem Telefonbuch anrufen	68
2.7.1 Das Telefonbuch	68
2.7.2 MenüCard „Telefonbuch“	68
2.7.3 Das persönliche Telefonbuch bearbeiten	69
3. IP-Telefone (Voice over IP)	70
3.1 Anschlüsse am IP-Systemtelefon	71
3.2 Hinweise für den Systemverwalter	72
4. Team-Funktionen	73
4.1 Team-Funktion TOP-TEAM	73
4.2 Team-Funktion MAKLERTEAM	75
4.3 Team-Funktion REIHENTEAM	77
4.4 Team-Funktion CHEF-/SEKRETÄR-TEAM	79
5. OpenVoice 500: Sprachbox einstellen und abfragen	81
5.1 Die Voicemail-Taste Ihres Telefons	82
5.2 MenüCard „Sprachbox“ im Ruhezustand	82
5.3 OpenVoice bedienen	83
5.3.1 Sprachbox ein-/ausschalten	83
5.3.2 Nachrichten abhören	84
5.3.3 Anrufer zurückrufen	85
5.3.4 Anrufe ablenken	85
5.3.5 Eine Nachricht in einer anderen Sprachbox hinterlassen	86
5.3.6 Verbindungen zu anderen Telefonen	87
5.3.7 Fernabfrage Ihrer Nachrichten	87
5.4 Die Sprachbox konfigurieren	88
5.4.1 Texte für den Anrufer aufzeichnen und auswählen	88
5.4.2 Sprachbox mit einer PIN schützen	90
5.4.3 Signalisierung von neuen Nachrichten mittels E-Mail	91
5.5 Sprachbox konfigurieren vom PC	92
5.6 Übersicht: Sprachmenü	93
6. Leistungsmerkmale und MenüCards	94
6.1 Einstellvarianten	94
6.2 Das Gesamtmenü	95
6.2.1 MenüCard „Gesamtmenü“	95
6.2.2 MenüCard „Anrufe“	96
6.2.3 MenüCard „Rufumleitungen“	99
6.2.4 MenüCard „Mitteilungen“	101
6.2.5 MenüCard „Einstellungen“	105
6.2.6 MenüCard „Schutzfunktionen“	107
6.2.7 MenüCard „Verbindungen“	109
6.2.8 MenüCard „Sonderfunktionen“	112
6.2.9 MenüCard „Zentrl. Einstellungen“	114
6.3 Schnellmenüs	118
6.3.1 MenüCard „Infos“	118
6.3.2 MenüCard „aktive LM“	118
6.3.3 MenüCard „Gesprächstaste einstellen“	119
7. Tasten programmieren	121
7.1 Rufnummern (Ziele) programmieren	121
7.2 Funktionen programmieren	122
7.3 Funktionen stapeln oder verketten	124
8. Anhang	127
8.1 Hinweise für die Entsorgung	127
8.2 Konformitätserklärungen	128
8.3 Rufe und Hörtöne	129
8.4 MenüCard „Gesamtmenü“	130

Match case Limit results 1 per page

IP-Telefone (Voice over IP)

VoIP steht für „Voice over IP“ und bedeutet, dass beim Telefonieren die Sprach-

daten mit dem Internet-Protokoll (IP) übertragen werden. Mit VoIP kann man die

vorhandenen Datenleitungen einer Firma nutzen, ohne dass neue Telefonlei-

tungen gelegt werden müssen. Man benötigt jedoch geeignete Endgeräte, die

diese Technik unterstützen.

Geeignet sind z. B. die IP-Systemtelefone Aastra 6773ip/OpenPhone 73 IP und

Aastra 6775ip/OpenPhone 75 IP. Diese Telefone haben den gleichen Leistungs-

umfang wie die Standard-Systemtelefone Aastra 6773/OpenPhone 73 und

Aastra 6775/OpenPhone 75 und werden auch genauso bedient. Anzahl und Funk-

tionen der Tasten und die Displayanzeigen unterscheiden sich zwischen den

Standard- und den IP-Systemtelefonen nicht. Auch Tastenerweiterungen können

an die IP-Systemtelefone angeschlossen werden (siehe dazu auch das Kapitel

Tastenerweiterungen

ab Seite 33).

Hinweis:

Die Konfiguration und Inbetriebnahme Ihres IP-

Systemtelefons übernimmt der Systemverwalter für Sie.

Wenden Sie sich an ihn, falls Sie Fragen zu diesem Thema

haben, mehr Informationen wünschen oder Hilfe benötigen.

Wenn der Systemverwalter für Sie ein IP-Systemtelefon eingerichtet hat, sind fol-

gende Informationen für Sie von Interesse:

■

Bei manchen Verbindungen können kurze Sprachpausen oder Echos auftreten.

Dies ist dann durch die Übertragungsqualität der Leitung bedingt und keine

Funktionsstörung Ihres Telefons.

■

Wenn das Telefon an die Leitung angeschlossen wird oder einmal von der

Leitung getrennt wurde (z. B. bei einem Ausfall des Firmennetzes), wird bei

Inbetriebnahme des Gerätes zuerst die benötigte Endgeräte-Software geladen

(das Telefon „bootet“). Dies geschieht automatisch und dauert ggf. eine

Minute. Das Telefon ist betriebsbereit, wenn am Display die Uhrzeit und die

Beschriftungen der eingerichteten Gesprächs- und Funktionstasten angezeigt

werden. Danach können Sie wie gewohnt telefonieren.

■

Wenn Sie über ein angeschlossenes Headset telefonieren, sollten Sie, nachdem

Sie einen Anruf angenommen haben, eine Sekunde warten, bevor Sie zu

sprechen beginnen. Diese Zeitspanne wird benötigt, bis die VoIP-Verbindung

zwischen Ihnen und dem Teilnehmer hergestellt ist.