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Garantias limitadas e política de devolução

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O árbitro terá poder de conceder qualquer remédio que se encontrar disponível em tribunal sob a lei ou na justiça. Esta transação será regida pelo Federal Arbitration Act (Lei de arbitragem federal) 9 U.S.C. sec. 1-16 (FAA). Qualquer decisão do(s) arbitrador(es) será final e obrigatória para ambas as partes e poderá ser aberta como julgamento em qualquer corte jurídica competente. A Dell será responsável pelo pagamento de quaisquer honorários individuais de arbitragem do consumidor. Se você ganhar uma ação judicial que inclua o pagamento de honorários advocatícios à parte vencedora, o arbitrador poderá conceder o pagamento de taxas de valor razoável a você, de acordo com os padrões de pagamento de taxas previstos por lei. Par obter mais informações sobre a AAA (Associação de arbitragem americana) ou JAMS (Arbitragem judicial e serviços de mediação), entre em contato com: American Arbitration Association, (800) 352-5267, www.adr.org; JAMS, (800) 352-5267, www.jamsadr.com. (Rev. 092611) Garantias limitadas e política de devolução Garantia limitada para produtos da marca Dell (somente nos EUA) Os produtos de hardware da marca Dell adquiridos nos Estados Unidos são fornecidos com uma garantia limitada de hardware de 90 dias, 1 ano, 2 anos, 3 anos, 4 anos ou 5 anos. Para determinar qual garantia é fornecida com o(s) seu(s) produto(s) de hardware, consulte a nota de expedição, a fatura, o recibo ou outra documentação de vendas. O que esta garantia limitada cobre? Esta garantia limitada de hardware cobre defeitos de material e de mão de obra dos produtos da marca Dell, incluindo periféricos da marca Dell. Essa garantia limitada de hardware não cobre o seguinte: • O software, incluindo sem limitação o sistema operacional e o software adicionados aos produtos de hardware da marca Dell através do nosso sistema de integração em fábrica, software de terceiros ou o recarregamento de software • Produtos e acessórios que não são da marca Dell • Problemas resultantes de: - Causas externas, como acidente, abuso, uso incorreto ou problemas com alimentação elétrica. - Manutenção não autorizada pela Dell. - Uso que não esteja de acordo com as instruções do produto. - O não cumprimento das instruções do produto ou a não execução de manutenção preventiva. - Problemas provocados pelo uso de acessórios, peças ou componentes não fornecidos pela Dell. • Produtos com etiquetas de serviço ou números de séries alterados ou ausentes • Produtos que não foram pagos • Desgaste normal 116 Informações importantes

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O árbitro terá poder de conceder qualquer remédio que se encontrar disponível em tribunal
sob a lei ou na justiça. Esta transação será regida pelo Federal Arbitration Act (Lei de
arbitragem federal) 9 U.S.C. sec. 1-16 (FAA). Qualquer decisão do(s) arbitrador(es) será
final e obrigatória para ambas as partes e poderá ser aberta como julgamento em qualquer
corte jurídica competente. A Dell será responsável pelo pagamento de quaisquer honorários
individuais de arbitragem do consumidor. Se você ganhar uma ação judicial que inclua o
pagamento de honorários advocatícios à parte vencedora, o arbitrador poderá conceder o
pagamento de taxas de valor razoável a você, de acordo com os padrões de pagamento de
taxas previstos por lei. Par obter mais informações sobre a AAA (Associação de arbitragem
americana) ou JAMS (Arbitragem judicial e serviços de mediação), entre em contato com:
American Arbitration Association, (800) 352-5267, www.adr.org; JAMS, (800) 352-5267,
www.jamsadr.com.
(Rev. 092611)
Garantias limitadas e política de devolução
Garantia limitada para produtos da marca Dell (somente nos EUA)
Os produtos de hardware da marca Dell adquiridos nos Estados Unidos são fornecidos com uma
garantia limitada de hardware de 90 dias, 1 ano, 2 anos, 3 anos, 4 anos ou 5 anos. Para determinar
qual garantia é fornecida com o(s) seu(s) produto(s) de hardware, consulte a nota de expedição,
a fatura, o recibo ou outra documentação de vendas.
O que esta garantia limitada cobre?
Esta garantia limitada de hardware cobre defeitos de material e de mão de obra dos produtos da
marca Dell, incluindo periféricos da marca Dell.
Essa garantia limitada de hardware não cobre o seguinte:
O software, incluindo sem limitação o sistema operacional e o software adicionados aos
produtos de hardware da marca Dell através do nosso sistema de integração em fábrica,
software de terceiros ou o recarregamento de software
Produtos e acessórios que não são da marca Dell
Problemas resultantes de:
Causas externas, como acidente, abuso, uso incorreto ou problemas com alimentação
elétrica.
Manutenção não autorizada pela Dell.
Uso que não esteja de acordo com as instruções do produto.
O não cumprimento das instruções do produto ou a não execução de manutenção preventiva.
Problemas provocados pelo uso de acessórios, peças ou componentes não fornecidos
pela Dell.
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