Dell S3845cdn Printers Important Information - Page 70

nous ne vous facturerons pas le produit de rechange. Si Dell ne reçoit pas la pièce d'origine dans les 10 jours, le prix standard courant de la pièce Dell remplacée sera facturé ou prélevé sur votre carte de crédit. Si, lorsque nous recevons votre produit d'origine, nous déterminons que l'envoi d'un produit de rechange n'est pas couvert dans le cadre de cette garantie matérielle limitée, nous vous permettrons de retourner l'unité de rechange, à vos frais, dans les dix (10) jours suivant la date à laquelle nous vous contacterons à propos de l'absence de couverture pour une pièce de rechange ou nous vous facturerons ou encore nous débiterons votre carte de crédit du montant standard actuel du produit. De plus, si vous ne payez pas à Dell les sommes dues en conjonction avec une telle facture, Dell pourra suspendre le support de votre garantie matérielle limitée jusqu'à paiement de la facture. La suspension de votre garantie matérielle limitée pour cause de non-retour correct d'un produit n'affectera pas la date d'expiration de votre garantie matérielle limitée et celle-ci expirera quand même à sa date d'expiration d'origine. REMARQUE : avant d'expédier le ou les produits à Dell, sauvegardez les données du ou des disques durs et de tout autre dispositif de stockage dans l'appareil concerné. Retirez toutes les données confidentielles, exclusives ou personnelles ainsi que tous les supports amovibles, tels que les disquettes, CD ou cartes PC. Dell décline toute responsabilité concernant vos informations personnelles ou confidentielles, la perte ou la corruption de vos données, ainsi que la perte ou l'endommagement des supports amovibles. Veuillez inclure uniquement les composants du produit requis par le technicien au téléphone. Importantes informations concernant le service à domicile après diagnostic à distance (clients Alienware uniquement) : Si Dell détermine que votre problème est couvert dans le cadre de cette garantie matérielle limitée et que le technicien ne parvient pas à résoudre le problème au téléphone ou, le cas échéant, en vous envoyant une pièce ou un produit de rechange, si vous habitez aux États-Unis (notamment à Porto Rico), Dell pourra envoyer un technicien sur votre site, mais pas si vous habitez dans l'un des autres territoires ou possession des États-Unis). Veuillez indiquer au technicien l'adresse complète à laquelle se trouve votre système. Tant la date d'exécution du service que le temps de réponse dépendent de l'heure à laquelle Dell reçoit votre appel, du service que vous avez acheté, de la disponibilité des pièces, des restrictions géographiques, de la météo et des modalités de cette garantie matérielle limitée.La présence d'un adulte est obligatoire à tout instant, lors de la visite du technicien. Vous devez accorder au technicien un accès total au système et (sans frais pour Dell) mettre à sa disposition un espace de travail, de l'électricité et une ligne téléphonique locale. Faute de quoi, Dell n'est pas dans l'obligation de fournir le service en question. De plus, Dell n'est pas dans l'obligation de fournir tout service si l'environnement que vous fournissez n'est pas propice aux réparations informatiques, par exemple si vous insistez que le technicien se rende à plusieurs endroits, si vous n'attachez ou ne contrôlez pas vos animaux familiers, si vous menacez notre technicien verbalement ou physiquement, si l'endroit ou la zone où se trouve le système est dangereux, infesté par des insectes, rongeurs, risques biologiques, excréments ou déjections animales et/ou produits chimiques que notre technicien juge dangereux avec raison. Si ni vous ni votre représentant agréé n'est présent pour recevoir le technicien, celui-ci sera dans l'impossibilité de réparer votre système et un montant supplémentaire pourra vous être facturé pour un appel de suivi. 68 Informations importantes