Dell S3845cdn Printers Important Information - Page 33

Responsabilidades do Cliente, Exclusões, Limpeza

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Responsabilidades do Cliente Notificar de imediato a Dell sobre o mau funcionamento de seus equipamentos (0-800-903355). Fornecer ao pessoal técnico da Dell acesso total e incondicional à totalidade dos equipamentos e softwares. Caso existam restrições de segurança que se apliquem a alguns ou a todos os sistemas do Cliente que necessitem receber assistência técnica em virtude desta Garantia Contratual, é possível que seja solicitado ao Cliente que este assuma responsabilidades adicionais para a manutenção do equipamento e/ou software. Notificar a Dell sobre qualquer perigo potencial quanto à segurança ou à saúde que possa existir nas instalações do Cliente, assim como proporcionar e/ou recomendar os procedimentos de segurança que devem ser seguidos, caso sejam aplicáveis. Proporcionar, caso seja necessário e sem nenhum encargo para a Dell, um espaço de trabalho adequado e acesso a meios de comunicação que se sejam requeridos à execução dos serviços. Manter atualizada uma cópia de segurança do sistema operacional e de outros programas de software pertinentes, assim como seus dados. Garantir a presença de uma pessoa responsável ou de um funcionário durante a execução do serviço. Fornecer, sem ônus para a Dell, meios de gravação e armazenamento, incluindo fitas e discos magnéticos necessários à execução dos serviços, bem como aparelhos de comunicação de dados (modems) e linhas telefônicas e/ou conexões de rede quando requeridos para execução de serviços à distância por via eletrônica (acessos eletrônicos remotos). Exclusões Os seguintes itens, entre outros compatíveis com o ora exposto, não estão cobertos pela garantia: • Partes consumíveis, tais como baterias não-recarregáveis, bolsas, maletas, etc. • Programas de computador, exceto no tocante a termos e prazos especificados na legislação brasileira aplicável • Limpeza, reparos cosméticos ou desgaste resultante do uso normal dos produtos • Danos causados por mau uso, abuso, queda, negligência, imprudência ou imperícia • Danos causados por armazenamento ou uso em condições fora das especificações • Danos causados por equipamentos que produzam ou induzam interferências eletromagnéticas ou ainda por problemas de instalação elétrica em desacordo com as normas ABNT • Danos causados por programas de computador, acessórios ou produtos de terceiros adicionados a um produto comercializado pela Dell após este ter sido enviado ao usuário final pela própria Dell • Danos causados por violação do produto, tentativa de reparo ou ajuste por terceiros não autorizados pela Dell • Danos causados por agentes da natureza como descargas elétricas (raios), inundações, incêndios, desabamentos, terremotos, etc. Important Information 31

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Notificar de imediato a Dell sobre o mau funcionamento de seus equipamentos (0-800-903355).
Fornecer ao pessoal técnico da Dell acesso total e incondicional à totalidade dos equipamentos e
softwares. Caso existam restrições de segurança que se apliquem a alguns ou a todos os sistemas
do Cliente que necessitem receber assistência técnica em virtude desta Garantia Contratual,
é possível que seja solicitado ao Cliente que este assuma responsabilidades adicionais para a
manutenção do equipamento e/ou software. Notificar a Dell sobre qualquer perigo potencial
quanto à segurança ou à saúde que possa existir nas instalações do Cliente, assim como
proporcionar e/ou recomendar os procedimentos de segurança que devem ser seguidos, caso
sejam aplicáveis.
Proporcionar, caso seja necessário e sem nenhum encargo para a Dell, um espaço de trabalho
adequado e acesso a meios de comunicação que se sejam requeridos à execução dos serviços.
Manter atualizada uma cópia de segurança do sistema operacional e de outros programas de
software pertinentes, assim como seus dados.
Garantir a presença de uma pessoa responsável ou de um funcionário durante a execução
do serviço.
Fornecer, sem ônus para a Dell, meios de gravação e armazenamento, incluindo fitas e discos
magnéticos necessários à execução dos serviços, bem como aparelhos de comunicação de dados
(modems) e linhas telefônicas e/ou conexões de rede quando requeridos para execução de
serviços à distância por via eletrônica (acessos eletrônicos remotos).
Exclusões
Os seguintes itens, entre outros compatíveis com o ora exposto, não estão cobertos pela garantia:
Partes consumíveis, tais como baterias não-recarregáveis, bolsas, maletas, etc.
Programas de computador, exceto no tocante a termos e prazos especificados na legislação
brasileira aplicável
Limpeza, reparos cosméticos ou desgaste resultante do uso normal dos produtos
Danos causados por mau uso, abuso, queda, negligência, imprudência ou imperícia
Danos causados por armazenamento ou uso em condições fora das especificações
Danos causados por equipamentos que produzam ou induzam interferências
eletromagnéticas ou ainda por problemas de instalação elétrica em desacordo com as
normas ABNT
Danos causados por programas de computador, acessórios ou produtos de terceiros
adicionados a um produto comercializado pela Dell após este ter sido enviado ao usuário
final pela própria Dell
Danos causados por violação do produto, tentativa de reparo ou ajuste por terceiros não
autorizados pela Dell
Danos causados por agentes da natureza como descargas elétricas (raios), inundações,
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