Dell S3845cdn Printers Important Information - Page 127

• As licenças de software adquiridas sob contratos referentes à quantidade de licenças adquiridas só podem ser devolvidas com a aprovação expressa do fabricante, que, em muitas circunstâncias, não é concedida. Taxas de reposição de estoque: A menos que o produto esteja com defeito ou que a devolução seja o resultado direto de um erro da Dell, a Dell pode cobrar uma taxa de reposição de estoque de até 15% do preço da compra mais os devidos impostos de venda. Como fazer a devolução: Antes de devolver o produto, primeiro você PRECISA entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente da Dell para obter o número de autorização de devolução para crédito (CRA - Credit Return Authorization) antes do final do período de devolução aplicável. A Dell não aceitará a devolução se você não tiver esse número. Para encontrar o número de telefone ou para enviar um e-mail ao serviço de atendimento ao cliente e requisitar o número de autorização de devolução para crédito (CRA), vá para o site www.dell.com/contact, ou consulte "Entrar em contato com a Dell" ou "Obter ajuda" contidos na documentação do cliente. NOTA: Você precisa enviar o produto à Dell dentro de 5 dias da data em que a Dell emite o número de autorização de devolução para crédito e você PRECISA executar este procedimento: • Devolva à Dell todos os produtos para os quais você recebeu um número de autorização de devolução. O crédito para devoluções parciais pode ser menor do que o valor da fatura ou do preço do componente individual devido o produto ter sido parte de um pacote ou por ele ter sido adquirido por preços promocionais ou com um desconto ou concessão não anunciada. • Devolva o produto na embalagem original, bem conservado - mesmo como se fosse novo juntamente com a mídia, a documentação e todos os outros itens incluídos na remessa original. • Pague pela remessa do produto, faça um seguro para a remessa ou aceite o risco de extravio ou de danos durante o transporte. Ao receber o produto devolvido, a Dell emitirá o valor referente ao crédito ou reembolso do preço pago pela produto, descontando as despesas de remessa e quaisquer taxas de reposição de estoque aplicáveis sujeitas a esta política. NOTA: Antes de devolver o produto, faça o backup de todos os dados contidos no(s) disco(s) rígido(s) e em qualquer outro dispositivo de armazenamento do produto. Remova toda e qualquer informação confidencial, proprietária e pessoal, bem como as mídias removíveis, por exemplo unidades flash, CDs e placas de PC. A Dell não se responsabiliza por quaisquer de suas informações confidenciais, proprietárias ou pessoais, por dados perdidos ou corrompidos ou por qualquer mídia removível danificada ou perdida que você possa ter incluído na devolução do produto. (Rev. 082611) Informações importantes 125