Garmin Tacx NEO Bike Smart Trainer Owners Manual - Page 288

6. Takuuehdot Kiitos, että ostit tämän Tacx-tuotteen. Tacx pyrkii aina toimittamaan parasta mahdollista laatua. Jos siitä huolimatta sinulla on valitettavaa, kerro meille. Seuraavat takuuehdot ovat voimassa vaikuttamatta Tacxin yleisiin käyttöehtoihin. Uuden Tacx-tuotteen takuuaika on kaksi vuotta, joka lasketaan alkaen ostopäivästä tai, jos tuotetta ei toimiteta heti ostopäivänä, toimituspäivästä. Takuu pätee vain tuotteen ensimmäiseen omistajaan. Lisäksi takuu pätee vain, jos tuotteen alkuperäinen ostotodistus on saatavilla. Jos sinulla on mitään kysyttävää tai haluaisit selvittää ongelmaa, käy aina ensin Tacxin tukipalvelun sivustolla (https://support.tacx.com). Monet tilanteet johtuvat ohjelmistoongelmasta eikä laitteisto-ongelmasta. Älä koskaan palauta laitteita ennen kuin ongelma on selvitetty hyvin. Takuu 1. Jos tuotteeseen tulee takuuajan aikana vika, joka johtuu materiaali- tai valmistusvirheestä, Tacx takaa korjaavansa vian tai vaihtavansa viallisen osan veloituksetta. Jos takuu tai vaihto ei ole mahdollista tai sitä ei voi kohtuullisesti odottaa Tacxilta, Tacx pidättää oikeuden korvata palautetun osan markkina-arvon mukaisen hinnan asiakkaalle. 2. Jos palautettu osa vaihdetaan tuotteen takuun aikana, tuotteen alkuperäinen takuuaika pätee myös tähän osaan. Alkuperäistä takuuaikaa ei pidennetä eikä uudisteta, kun osa vaihdetaan. 3. Vian ilmaantumisesta tulisi ilmoittaa Tacxille tai harjoitusvastuksen myyneelle jälleenmyyjälle mahdollisimman nopeasti kirjallisesti, mutta viimeistään kaksi kuukautta sen huomaamisen jälkeen. 4. Takuuseen ei ole oikeutta ja koko takuu mitätöidään, jos vika on aiheutunut jostakin seuraavista syistä: a) huolto-/korjaustyö, jota ei ole suorittanut Tacx tai valtuutettu Tacx-jälleenmyyjä; b) virheellinen käyttö, eli muu käyttö kuin mihin tuote on alun perin tarkoitettu; c) muiden kuin alkuperäisten Tacx-osien käyttö; d) tuotteeseen tehdyt muutokset, jotka on tehty ilman Tacxin lupaa; e) tavallinen kuluminen ja/tai huono ylläpito; f) ulkoiset vaikutukset, kuten kosteus (hikoilu, tiivistyminen tai muu vastaava). 5. Takuu ei myöskään korvaa vaurioita, jotka aiheutuvat tuotteen lähettämisestä tai kuljettamisesta. Takuutoimenpide • Selvitä ongelma Tacxin tukisivustolta (support.tacx.com) tai ota yhteyttä valtuutettuun Tacx- jälleenmyyjään ongelman analysoimista varten. • Jos tuote on analyysin mukaan viallinen, lähetä kopio ostotodistuksesta sekä kokonaan täytetty huoltolomake valtuutetulle Tacx-jälleenmyyjälle. Takuupyyntö voidaan hyväksyä käsiteltäväksi vain silloin, kun ostotodistus ja kokonaan täytetty huoltolomake vastaanotetaan. • Alankomaiden Tacx B.V. tekee täysin itsenäisesti päätöksen siitä, kattaako takuu tuotteessa olevan vian. - 286 -