Garmin Tacx NEO Bike Smart Trainer Owners Manual - Page 314

6. Warunki gwarancji Dziękujemy za zakup produktu firmy Tacx. Firma Tacx ma na celu zapewnienie nieprzerwanie najwyższej jakości. Niemniej jednak w przypadku jakichkolwiek reklamacji prosimy o natychmiastowe skontaktowanie się z nami. Poniższe warunki gwarancji stosuje się bez uszczerbku dla zapisów Ogólnych warunków firmy Tacx. Okres gwarancji na nowe produkty firmy Tacx wynosi jeden rok, licząc od daty zakupu lub, jeśli produkt nie został dostarczony niezwłocznie w dniu zakupu, od daty dostawy produktu. Gwarancja odnosi się wyłącznie do pierwszego właściciela produktu. Ponadto, gwarancja jest ważna tylko wtedy, gdy dostarczono oryginalny dowód zakupu. Jeśli mają Państwo pytania lub pragną przeanalizować problem, zachęcamy do odwiedzenia witryny internetowej firmy Tacx (https://support. tacx.com). Wiele spraw dotyczy problemów z oprogramowaniem, a nie z samym sprzętem. Nie należy nigdy zwracać części przed przeprowadzaniem szczegółowej analizy problemu. Gwarancja 1. W przypadku wystąpienia w okresie gwarancji usterki spowodowanej wadą materiałową i/lub produkcyjną firma Tacx gwarantuje, iż wada ta zostanie usunięta bez ponoszenia kosztów przez klienta i/lub wadliwa część zostanie wymieniona. Jeżeli naprawa lub wymiana nie są możliwe, bądź nie można ich słusznie wymagać od firmy Tacx, firma Tacx zastrzega sobie prawo do zwrotu wartości rynkowej zwróconej części. 2. Jeżeli dowolna część zostanie wymieniona w trakcie okresu gwarancji produktu, pierwotny okresu gwarancji produktu będzie miał zastosowanie również dla tej części. Pierwotny okres gwarancji nie zostanie zatem nigdy przedłużony lub odnowiony w wyniku wymiany w trakcie okresu gwarancji. 3. W przypadku wystąpienia defektu należy niezwłocznie powiadomić o nim na piśmie firmę Tacx lub sprzedawcę trenażera, jednak nie później niż dwa miesiące po jego stwierdzeniu. 4. Prawo do dochodzenia roszczenia z tytułu gwarancji i wszelkie postanowienia gwarancji stają się nieważne w przypadku usterki wynikającej z: a) prac konserwacyjnych/naprawczych przeprowadzonych nie przez Tacx lub autoryzowanego sprzedawcę firmy Tacx; b) niewłaściwego wykorzystania, tj. wykorzystania w innym celu niż cel, do którego produkt jest przeznaczony; c) zastosowania nieoryginalnych części; d) zmian w produkcie, które zostały wdrożone bez zgody firmy Tacx; e) zwykłego zużycia i/lub niewłaściwej konserwacji; f) działania czynników zewnętrznych, takich jak przenikanie wilgoci (potu, pary wodnej i innych). 5. Roszczenia z tytułu gwarancji nie obowiązują także w związku z uszkodzeniem produktu, do którego doszło w trackie dostawy/transportu produktu. Procedura gwarancyjna • W celu przeanalizowania problemu (lub zlecenia analizy) należy odwiedzić witrynę internetową pomocy technicznej Tacx lub skontaktować się z autoryzowanym sprzedawcą firmy Tacx. • Jeżeli w wyniku analizy produkt okaże się wadliwy, należy wysłać kopię dowodu zakupu i wypełniony formularz serwisowym autoryzowanego sprzedawcy firmy Tacx. Roszczenia z tytułu gwarancji mogą być przyjmowane do przetwarzania wyłącznie pod warunkiem dostarczenia dowodu zakupu oraz wypełnionego formularza serwisowego. • Decyzja, czy wada produktu jest objęta gwarancją należy wyłącznie do firmy Tacx B.V. z siedzibą w Holandii. - 312 -