Oki MC770 MC770/780 User Guide - Troubleshooting Espanol - Page 24

SOLUCIÓN DE PROBLEMAS DE IMPRESIÓN No se puede imprimir con el equipo (problemas con la conexión en red) 1 Descripción del problema No puedo imprimir con el equipo. Medida de corrección Consulte la siguiente lista de comprobación para determinar si la causa del problema está relacionada con una red. En caso de estarlo, consulte P.39 "Problemas de impresión (relacionados con la red)". Dicha sección contiene listas de comprobación para varios sistemas operativos y métodos de impresión que le ayudarán a conocer la acción apropiada que debe seguir. 2 N.º Comprobaciones... Sí No Medida de corrección 1 ¿Ha realizado la configuración de protocolo para Paso Configure el protocolo adecuado. que resulte compatible con la configuración de siguiente  protocolo de cliente y red?  2 ¿Ha configurado los tipos de servicios de Paso Compruebe la configuración necesaria para el impresión apropiados que deben ser admitidos? siguiente   entorno de impresora. 3 3 Si utiliza los servicios de impresión Novell, ¿ha configurado la parte Novell de la red para la Paso Configure el servidor NetWare. impresión en red, como la creación de servidores siguiente  de impresión y la conexión con la cola de  impresión? 4 Si configura los servicios de impresión Novell, Paso Consulte la documentación de usuario de ¿puede ver el trabajo de impresión mediante siguiente  NWAdmin o PCONSOLE de Novell para obtener PCONSOLE o NWAdmin?  ayuda sobre el uso de estas utilidades. 5 ¿Ha comprobado la configuración de subred y Configure el protocolo TCP/IP correctamente. 4 gateway para asegurarse de que este equipo forma parte del mismo gateway de red que el Paso siguiente   cliente desde el que desea imprimir? 6 ¿Se han realizado otros servicios y comunicaciones en la red con normalidad? Consulte la documentación de red o de una Fin  utilidad de diagnóstico de red para identificar el problema de la red. No se puede imprimir mediante SMB 5 Descripción del problema Al intentar imprimir un documento mediante una conexión SMB, el trabajo no se puede imprimir y aparecen continuamente mensajes como "No se pueden realizar más conexiones a este equipo remoto" y "Error al imprimir el archivo. No se puede imprimir". Medida de corrección La impresión SMB se supone que se va a utilizar en un red pequeña. Si puede utilizar Windows XP, Windows Vista, Windows 7, 6 Windows Server 2003 o Windows Server 2008 como servidor de impresión, se recomienda imprimir a través del servidor de impresión Windows. Si no puede usar el servidor de impresión Windows en la red, utilice en vez de ello la impresión LPR. 7 - 24 -