Oki MC770 MC770/780 User Guide - Troubleshooting Espanol - Page 26

Los trabajos de impresión no se imprimen, Descripción del problema

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SOLUCIÓN DE PROBLEMAS DE IMPRESIÓN Los trabajos de impresión no se imprimen Descripción del problema 1 Ninguno de los clientes de una red consigue que el equipo imprima los trabajos de impresión. Medida de corrección Es posible que una configuración incorrecta del software, como los controladores de impresora, haya causado el problema. Sin embargo, si ninguno de los clientes puede imprimir los trabajos también es posible que se trate de un error de hardware. Pruebe a seguir los pasos de la lista de comprobación de abajo. Si el problema persiste después de haber seguido todos los pasos, póngase en contacto con el representante de servicio. N.º Comprobaciones... Sí No Medida de corrección 2 1 ¿Es imposible imprimir desde todos los sistemas? Paso Consulte la siguiente sección para corregir el siguiente  problema:   P.23 "Problemas con la conexión en red" 2 ¿Puede ver el trabajo desde TopAccess o desde Paso Consulte la siguiente sección para corregir el otra utilidad de supervisión de impresión, como siguiente  problema: PCONSOLE o el Administrador de impresión?   P.36 "Ubicación del equipo en la red" 3 ¿Puede identificar el problema con el mensaje de error o el código de error y resolverlo? 3 Fin Consulte las siguientes secciones para corregir el  problema:  P.46 "Mensajes de error"  P.47 "Códigos de error" Consulte también la Guía básica para obtener más información acerca de la solución de errores de salida provocados por una configuración del software. 4 5 6 7 - 26 -

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Los trabajos de impresión no se imprimen
Descripción del problema
Ninguno de los clientes de una red consigue que el equipo imprima los trabajos de impresión.
Medida de corrección
Es posible que una configuración incorrecta del software, como los controladores de impresora, haya causado el problema. Sin
embargo, si ninguno de los clientes puede imprimir los trabajos también es posible que se trate de un error de hardware. Pruebe a
seguir los pasos de la lista de comprobación de abajo. Si el problema persiste después de haber seguido todos los pasos, póngase
en contacto con el representante de servicio.
Consulte también la
Guía básica
para obtener más información acerca de la solución de errores de salida provocados por una
configuración del software.
N.º
Comprobaciones...
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¿Es imposible imprimir desde todos los sistemas?
Paso
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Consulte la siguiente sección para corregir el
problema:
P.23 "Problemas con la conexión en red"
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¿Puede ver el trabajo desde TopAccess o desde
otra utilidad de supervisión de impresión, como
PCONSOLE o el Administrador de impresión?
Paso
siguiente
Consulte la siguiente sección para corregir el
problema:
P.36 "Ubicación del equipo en la red"
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¿Puede identificar el problema con el mensaje de
error o el código de error y resolverlo?
Fin
Consulte las siguientes secciones para corregir el
problema:
P.46 "Mensajes de error"
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