Oki MC770 MC770/780 User Guide - Troubleshooting Espanol - Page 54

COMPROBACIÓN DEL ESTADO DEL EQUIPO CON TopAccess Código de error Descripción del problema Medida de corrección No se ha podido procesar el trabajo. Espacio de Reduzca el número de páginas del trabajo con problemas y vuelva a 2D66 almacenamiento insuficiente. intentarlo. Compruebe si el servidor o el disco local disponen de espacio 1 suficiente. 2D67 El servicio FTP no está disponible Pregunte al administrador si el servicio FTP está configurado correctamente. 2D68 El servicio de compartición de archivos no está disponible Consulte al administrador si el protocolo SMB está activado. 2D69 Servicio NetWare no disponible Consulte al administrador si el protocolo NetWare está activado. Error al eliminar archivo 2 2DA6 Elimine los archivos de la carpeta compartida con el Explorador, y apague y vuelva a encender el sistema. A continuación, vuelva a intentar ejecutar el trabajo con problemas. Si el error persiste, póngase en contacto con un representante de servicio técnico. 2DA7 Error al adquirir recurso Apague y vuelva a encender el equipo. Vuelva a intentar ejecutar el trabajo con problemas. Si el error persiste, póngase en contacto con un representante de servicio técnico. 2DC0 Trabajo cancelado El trabajo se canceló. 2DC1 Se ha producido un fallo de energía 3 Almacenar en USB Compruebe si el cable de alimentación está bien conectado y si está fijado correctamente. Vuelva a enviar el trabajo. 2E10, 2E12, 2E13 Estado de trabajo incorrecto Apague y vuelva a encender el equipo. Vuelva a intentar ejecutar el trabajo con problemas. Si el error persiste, póngase en contacto con un representante de servicio técnico. 2E11 Memoria insuficiente Espere un poco y vuelva a intentarlo. Si el error persiste, apague y vuelva a encender el sistema, e inténtelo de nuevo. 2E14 Parámetro especificado no válido 4 Si está usando una plantilla, vuelva a crearla. Si el error persiste, apague y vuelva a encender el sistema, e inténtelo de nuevo. 2E15 El tamaño del documento ha superado el límite o Divida el archivo en varios archivos y vuelva a intentarlo en un formato de el tamaño máximo página única. 2E30 Error al crear directorio 5 Error al crear archivo 2E31, 2E33 Asegúrese de que el privilegio de acceso al directorio de almacenamiento es de escritura y el disco del directorio dispone de espacio suficiente; y a continuación, inténtelo de nuevo. Si uno o más trabajos se llevan a cabo de manera simultánea, puede producirse un error debido a que el disco se quede sin espacio de manera temporal. En ese caso, espere un poco y vuelva a intentarlo. Si el error persiste, apague y vuelva a encender el sistema, e inténtelo de nuevo. Asegúrese de que el privilegio de acceso al directorio de almacenamiento es de escritura y el disco del directorio dispone de espacio suficiente; y a continuación, inténtelo de nuevo. Si uno o más trabajos se llevan a cabo de manera simultánea, puede producirse un error debido a que el disco se quede sin espacio de manera temporal. En ese caso, espere un poco y vuelva a intentarlo. Si el error persiste, apague y vuelva a encender el sistema, e inténtelo de nuevo. Error al eliminar archivo 6 2E32 Apague y vuelva a encender el equipo. Vuelva a intentar ejecutar el trabajo con problemas. Si el error persiste, póngase en contacto con un representante de servicio técnico. No se ha podido convertir el formato de archivo Este error se produce cuando falla la conversión a un formato PDF de alta de imagen compresión. Repita el escaneado. Si el error persiste, use el formato PDF normal. Si el error se produce con una conversión distinta de una 2E40 conversión a formato PDF de alta compresión, apague y vuelva a encender el sistema. A continuación, vuelva a intentar el escaneado. Si el error persiste, póngase en contacto con un representante de servicio técnico. 7 2E43 Error de cifrado. No se ha podido crear un archivo Si el error persiste después de volver a intentarlo, apague y vuelva a encender el sistema. Pruebe otra vez más. 2E44 No se permitió crear un archivo No se permitió crear un archivo no cifrado. Defina la configuración de cifrado y vuelva a intentarlo. Para crear un archivo no cifrado, consulte al administrador. 2E45 Error al crear metadatos Asegúrese de que la configuración de la plantilla es correcta y repita el escaneado. Si el error persiste, apague y vuelva a encender el sistema, e inténtelo de nuevo. 2E65 La carpeta contiene demasiados documentos. Error al crear un nuevo documento Elimine los datos de la carpeta local de almacenamiento del equipo y vuelva a intentar el escaneado. - 54 -