Oki MC770 MC770/780 User Guide - Troubleshooting Espanol - Page 50

COMPROBACIÓN DEL ESTADO DEL EQUIPO CON TopAccess Código de error Descripción del problema Medida de corrección Error de dirección de correo del terminal 1 1C6B Solicite al administrador que compruebe el método de autenticación SMTP o si hay un carácter no permitido en la dirección de correo del terminal. Configure el método de autenticación SMTP correcto o elimine el carácter no permitido de la dirección de correo del terminal. 1C6C Error de dirección de correo de destino Compruebe si hay un carácter no válido en la dirección de correo electrónico de destino. Elimine el carácter no permitido y restablezca la dirección de correo electrónico de destino. A continuación, vuelva a intentarlo. 1C6D Error de sistema 2 1C70 Cliente SMTP no habilitado Apague y vuelva a encender el equipo. Vuelva a repetir el trabajo con errores. Si el error persiste, póngase en contacto con un representante de servicio técnico. Solicite al administrador que habilite el Cliente SMTP y vuelva a repetir el trabajo. 1C71 Error de autenticación SMTP Compruebe que el nombre de inicio de sesión y la contraseña son correctos. Si SSL está activado, asegúrese de que los números de puerto SSL están establecidos correctamente. 1C72 Error de POP antes que SMTP Compruebe que la configuración de POP antes de SMTP y la configuración de POP3 son correctas. 3 1CC0 Trabajo cancelado Fallo de energía 1CC1 El trabajo se canceló. Compruebe si el cable de alimentación está conectado correctamente y si está insertado de forma segura. Compruebe si la tensión de alimentación es inestable. 3A10 Error de formato MIME Pida al remitente que le vuelva a enviar el correo electrónico en formato MIME1.0. 3A20 Error de proceso de correo electrónico Pida al remitente que le vuelva a enviar el correo electrónico. 4 3A30 Error de tiempo de espera parcial de correo electrónico Pida al remitente que le vuelva a enviar el correo electrónico o modifique el valor de Tiempo de espera parcial. 3A40 Se ha recibido un correo electrónico parcial no válido Pida al remitente que le vuelva a enviar el correo electrónico parcial en formato RFC2046. 3A50 Error de disco duro completo Pida al remitente que le vuelva a enviar el correo electrónico en varios mensajes de correo electrónico. Si el error se produce porque se ha agotado el papel o porque hay demasiados trabajos en espera de almacenarse en el disco duro, añada papel para activar otros trabajos. 5 3A70 Recepción de correo electrónico parcial interrumpida Pida al administrador que active el valor Activar correo electrónico parcial y al remitente que le vuelva a enviar el correo. 3A80 Correo electrónico parcial desactivado Pida al administrador que active el valor Activar correo electrónico parcial y al remitente que le vuelva a enviar el correo. 3B10 Error de formato de correo electrónico Pida al remitente que le vuelva a enviar el correo electrónico. 3B20 Error de tipo de contenido Pida al remitente que le vuelva a enviar el correo electrónico con los datos adjuntos en formato TIFF. 3B40 Error de descodificación de correo electrónico Pida al remitente que le vuelva a enviar el correo electrónico. 6 3C10, 3C13 Error de análisis de TIFF Pida al remitente que le vuelva a enviar el correo electrónico con los datos adjuntos en formato TIFF. 3C20 Error de compresión de TIFF Pida al remitente que le vuelva a enviar el correo electrónico con los datos anexos TIFF comprimidos en MH, MR, MMR o KBIG. 3C30 Error de resolución de TIFF Pida al remitente que le vuelva a enviar el correo electrónico con los datos anexos TIFF con una resolución de 200 x 100, 200 x 200, 200 x 400, 300 x 300 o 400 x 400 ppp. 3C40 Error de tamaño de papel de TIFF 7 3C50 Error de transmisión offramp Pida al remitente que le vuelva a enviar el correo electrónico con los datos anexos TIFF para poder imprimirlos en un papel permitido para el equipo. Pida al remitente que especifique los números de fax correctos y que vuelva a enviar el correo electrónico. 3C60 Error de seguridad offramp Confirme que los números de fax especificados están registrados en la libreta de direcciones del equipo. En caso contrario, registre los números de fax en la libreta de direcciones y pida al remitente que vuelva a enviar el mensaje de correo electrónico con los números de fax correctos. 3C70 Fallo de energía Confirme si se ha recuperado o no el trabajo. En caso negativo, pida al remitente que le vuelva a enviar el correo electrónico. 3C90 Error de deshabilitación de transmisión de fax OffRamp Confirme si la función de envío de fax del MFP está deshabilitada o no. - 50 -