Oki MC770 MC770/780 User Guide - Troubleshooting Espanol - Page 56

COMPROBACIÓN DEL ESTADO DEL EQUIPO CON TopAccess Código de error Descripción del problema Medida de corrección 2BA1 Tamaño de papel, modo de color o resolución incorrectos Archivos electrónicos (e-Filing) no admite este tamaño, modo de color o resolución. Compruebe el tamaño de papel, modo de color o resolución. 1 2BB0 Trabajo cancelado El trabajo se canceló. 2BB1 Se ha producido un fallo de energía Compruebe si el cable de alimentación está bien conectado y si está fijado correctamente. Vuelva a enviar el trabajo. 2BC0 Error grave del sistema Apague y vuelva a encender el equipo. Intente de nuevo el escaneado. Si el error persiste, póngase en contacto con un representante de servicio técnico. 2BD0 Se ha producido un fallo de alimentación durante Compruebe si el cable de alimentación está bien conectado y si está la restauración de archivo electrónico fijado correctamente. Vuelva a enviar el trabajo. 2 2BE0 No se han podido obtener los parámetros del sistema Apague y vuelva a encender el equipo. Intente de nuevo el escaneado. 2BF0 Se ha alcanzado el número máximo de páginas. Reduzca el número de páginas del trabajo con errores y vuelva a repetir el trabajo. 2BF1 Se ha alcanzado el número máximo de documentos Elimine los documentos de los buzones o carpetas. 2BF2 Se ha alcanzado el número máximo de carpetas Elimine las carpetas de los buzones. 3 Configuración de la red 2500 Error de sintaxis, comando no reconocido Compruebe si las direcciones de correo del terminal y de destino son correctas. Compruebe si el servidor de correo funciona correctamente. Apague y vuelva a encender el equipo. Vuelva a intentar ejecutar el trabajo con problemas. Error de sintaxis en los parámetros o argumentos Compruebe si las direcciones de correo del terminal y de destino son 2501 correctas. Compruebe si el servidor de correo funciona correctamente. Apague y vuelva a encender el equipo. Vuelva a intentar ejecutar el 4 trabajo con problemas. Secuencia de comandos errónea Compruebe si el servidor de correo funciona correctamente. Apague y 2503 vuelva a encender el equipo. Vuelva a intentar ejecutar el trabajo con problemas. Si el error persiste, póngase en contacto con un representante de servicio técnico. No se ha ejecutado el parámetros del comando Compruebe si el servidor de correo funciona correctamente. Apague y 2504 vuelva a encender el equipo. Vuelva a intentar ejecutar el trabajo con problemas. Si el error persiste, póngase en contacto con un representante de servicio técnico. 5 Buzón de correo no disponible Compruebe que las direcciones de correo electrónico de destino son 2550 correctas. Compruebe los privilegios de acceso al buzón de correo del servidor de correo. 2551 Usuario no local Compruebe que las direcciones de correo electrónico de destino son correctas. Compruebe si el servidor de correo funciona correctamente. Capacidad de almacenamiento del sistema El archivo es demasiado grande para el buzón de correo. Confirme el 2552 insuficiente tamaño del buzón de correo en el servidor de correo. Vuelva a realizar la transmisión en el modo de texto o con una resolución más baja. Si el error 6 persiste, divida el documento y vuelva a transmitirlo. 2553 Nombre de buzón de correo no permitido Compruebe si hay un carácter no permitido en el nombre del buzón de correo del servidor de correo. 7 - 56 -