Oki MC770 MC770/780 User Guide - Troubleshooting Espanol - Page 46

COMPROBACIÓN DEL ESTADO DEL EQUIPO CON TopAccess

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No quedan grapas

Este icono indica que no quedan grapas en la unidad de finalizador.

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Mensajes de error

Cuando aparezca un mensaje en la ficha [Dispositivo(Device)] de TopAccess, consulte la siguiente tabla para ver la medida de

corrección.

Mensaje de TopAccess

Medida de corrección

Cubierta abierta: cerrar cubierta. (Cover Open - Please Close Cover.)

Cierre la cubierta frontal.

Cubierta de alimentación de papel abierta: cerrar cubierta. (Paper

Feeding Cover Open - Please Close Cover.)

Cierre la cubierta del alimentador de papel.

Cubierta de unidad de transferencia/transporte abierta: cerrar cubierta.

(Transfer/Transport unit Cover Open - Please Close Cover.)

Cierre la unidad de transferencia/transporte.

Cubierta de bandeja manual abierta: cerrar la cubierta. (Bypass Cover

Open - Please Close Cover.)

Cierre la cubierta de la bandeja manual.

Cubierta de salida abierta: cerrar la cubierta. (Exit Cover Open - Please

Close Cover.)

Cierre la cubierta de salida.

Cubierta de tóner abierta: cerrar la cubierta. (Toner Cover Open - Please

Close Cover.)

Cierre la cubierta de tóner.

Cubierta del cristal de originales abierta: cerrar cubierta. (Platen Cover

Open - Please Close Cover.)

Cierre la cubierta del cristal de originales.

Bandeja 1 abierta: cerrar bandeja 1.

(Tray 1 Open - Please Close Tray 1.)

Cierre la bandeja.



Cierre la bandeja.



Cierre la bandeja.



Cierre la bandeja.

Cubierta de unidad dúplex automática abierta: cerrar cubierta.

(Automatic Duplexing Unit Cover Open - Please Close Cover.)

Cierre la cubierta de la unidad dúplex automática.

Apilador lleno de papel: quitar papel.

(Stacker Paper Full - Please Remove Paper.)

Quite el papel del apilador.

Bandeja superior llena de papel: quitar papel.

(Upper Tray Paper Full - Please Remove Paper.)

Quite el papel del apilador.

No hay papel en bandeja 1: poner papel.

(Paper Empty in Tray 1 - Please Add Paper.)

Ponga papel en la bandeja.










Atasco de papel en Separador de trabajos: desatascar ruta de papel.

(Paper Misfeed in Job Separator - Please Clear Paper Path.)

Consulte la ayuda en el panel táctil para retirar el papel atascado.

Atasco de papel en unidad Auto Dúplex: desatascar ruta de papel.

(Paper Misfeed in Automatic Duplexing Unit - Please Clear Paper Path.)


Atasco en introducción de papel: desatascar ruta de papel. (Paper

Insertion Misfeed - Please Clear Paper Path.)


Section	Page
Tabla de contenidos	2
Solución de problemas	4
Cuando se produce un atasco de papel	5
Durante los atascos de papel	5
Cuando se produce un atasco de papel en la Bandeja 1, Bandeja multiuso (MPT)	5
Cuando se produce un atasco de papel en el interior del equipo	6
Cuando permanece un error tras extraer el papel atascado	8
Atasco de papel en ambos lados de la unidad de impresora	9
Cuando se produce un atasco de papel en la bandeja 2/3/4 (opción)	10
Cuando se produce un atasco de papel en el finalizador interior (opción)	12
Cuando un documento se atasca	13
Cuando una grapa se atasca	14
Cuando se produce un atasco de grapas en el finalizador interior (opción)	14
Cuando se produce un atasco de grapas en la grapadora fuera de línea (opción)	15
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS DE HARDWARE	16
Cuando aparece esta pantalla	16
Mensajes mostrados en el panel táctil	17
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS DE IMPRESIÓN	21
Problemas con trabajos de impresión	21
Solución de errores de trabajos de impresión	21
No se recuerda la contraseña del documento para un trabajo de impresión privado	22
La impresión de un documento que tiene muchos gráficos tarda mucho tiempo	22
Problemas con controladores de impresora	22
No se puede imprimir (problemas de configuración del puerto)	22
No se puede imprimir (problemas con el nombre de la comunidad SNMP)	23
No se procesan las opciones de la línea de comandos	23
Recuperación de configuración de la impresora que ha fallado	23
No se puede cambiar la configuración en la ficha [Configuración de dispositivo (Device Settings)]	23
Problemas con la conexión en red	23
No se puede imprimir con el equipo (problemas con la conexión en red)	24
No se puede imprimir mediante SMB	24
Problemas con los clientes	25
Comprobación del estado del cliente	25
Problemas con el hardware	25
Los trabajos de impresión no se imprimen	26
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS DE COPIA	27
Problemas de la función de copia	27
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS DE FAX	29
Solución de problemas	29
Códigos de error	29
Mensajes de error	29
Problemas de transmisión o recepción	30
Especificaciones de fax	31
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS DE ESCANEADO	32
Problemas de escaneado	32
No puedo enviar por correo electrónico los datos escaneados	32
No se encuentran los datos guardados en la carpeta compartida	32
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS DE ARCHIVADO ELECTRÓNICO	33
Problemas de la utilidad web de archivos electrónicos	33
Se termina la sesión de la utilidad web de archivos electrónicos	33
Aparecen repetidamente numerosas ventanas secundarias	33
Tardan mucho tiempo en mostrarse los elementos del marco Contenidos	33
Mensajes de error	33
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS DE CONEXIONES DE RED	36
Ubicación del equipo en la red	36
No se encuentra el equipo en la red	36
No se encuentra el equipo con la función Detección local	37
El equipo no responde al comando ping	38
Problemas relacionados con la búsqueda y autenticación LDAP	38
La red se cierra o el panel táctil se desactiva después de una búsqueda LDAP	38
La autenticación LDAP tarda mucho tiempo	39
Problemas de impresión (relacionados con la red)	39
Impresión SMB en un entorno con el sistema operativo Windows	39
Impresión TCP sin procesar o LPR en un entorno con el sistema operativo Windows	40
Impresión IPP en un entorno con el sistema operativo Windows	40
Impresión Novell en un entorno NetWare	40
Entorno Macintosh	41
Problemas con el controlador de fax en red (N/W-Fax)	41
Mensajes de error de instalación del controlador N/W-Fax	41
Errores generales del controlador N/W-Fax	43
Problemas de LAN inalámbrica	43
Problemas de autenticación del software cliente	44
No se puede iniciar sesión mediante el software cliente	44
COMPROBACIÓN DEL ESTADO DEL EQUIPO CON TopAccess	45
Iconos de estado del hardware en la ficha [Dispositivo(Device)] de TopAccess	45
Mensajes de error	46
Códigos de error	47
Códigos de error en trabajos de impresión	47
Códigos de error en transmisiones y recepciones	49
Códigos de error en trabajos de escaneado	52
Mantenimiento	57
Sustitución de consumibles / unidades de mantenimiento	58
Sustitución de un cartucho de tóner	58
Sustitución del cartucho de tambor de imagen	61
Sustitución de la unidad de fusor	65
Sustitución de la unidad de correa	67
Sustitución del cartucho de finalizador interior	70
Sustitución del cartucho de grapadora fuera de línea	71
Mantenimiento	72
Limpieza de la superficie del equipo	72
Limpieza de la cubierta (superficie de cristal)	72
Limpie el rodillo de transporte de documento y rodillo de sujeción de documento	73
Limpie el rodillo de alimentación	74
Cuando se limpia la bandeja	74
Cuando se limpia la bandeja multiuso	74
Limpie los cabezales LED	75
Traslado o transporte del equipo	77
Desplazamiento del equipo	77
Para el equipo con unidades de bandeja adicionales instaladas	77
Transporte del equipo	78
Apéndice	80
Eliminación de batería	81

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