Dell Inspiron 7000 Dell Inspiron 7000 Reference and Troubleshooting Guide - Page 15

Total Power Failure When Using the AC Adapter.3-17

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Page 15 highlights

Input Errors 3-11 Memory-Resident Programs 3-11 Program Conflicts 3-12 Avoiding Interrupt Assignment Conflicts 3-12 Troubleshooting Procedures 3-13 Troubleshooting a Wet Computer 3-13 Troubleshooting a Damaged Computer 3-15 Troubleshooting a Power Failure 3-16 Total Power Failure When Using the AC Adapter 3-17 Total Power Failure When Using a Battery 3-18 No Power to a Part of the Computer 3-19 Troubleshooting the Diskette Drive 3-20 Troubleshooting the CD-ROM or DVD-ROM Drive 3-21 Troubleshooting the Hard-Disk Drive 3-22 Troubleshooting an External Keyboard 3-23 Troubleshooting Memory 3-25 Troubleshooting the Display 3-27 Troubleshooting an External Monitor 3-28 Troubleshooting the Serial and Parallel Ports 3-29 Troubleshooting the Basic I/O Functions 3-30 Troubleshooting a Parallel Printer 3-31 Troubleshooting a Serial I/O Device 3-32 Troubleshooting the Infrared Port 3-33 Troubleshooting the Touch Pad 3-33 Troubleshooting Audio Functions 3-34 Features of the Dell Diagnostics 4-1 When to Use the Dell Diagnostics 4-2 Before You Start Testing 4-2 Starting the Dell Diagnostics 4-3 Completing the Dell Diagnostics 4-4 How to Use the Dell Diagnostics 4-4 Confirming the System Configuration Information 4-5 How to Use the Menu 4-6 Main Menu Options 4-6 Run 4-6 Select 4-7 Subtest 4-7 Run (Under Subtest 4-7 Select (Under Subtest 4-7 Options (Under Subtest 4-8 xvii

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Input Errors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-11
Memory-Resident Programs. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-11
Program Conflicts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-12
Avoiding Interrupt Assignment Conflicts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-12
Troubleshooting Procedures . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-13
Troubleshooting a Wet Computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-13
Troubleshooting a Damaged Computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-15
Troubleshooting a Power Failure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-16
Total Power Failure When Using the AC Adapter. . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-17
Total Power Failure When Using a Battery. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-18
No Power to a Part of the Computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-19
Troubleshooting the Diskette Drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-20
Troubleshooting the CD-ROM or DVD-ROM Drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-21
Troubleshooting the Hard-Disk Drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-22
Troubleshooting an External Keyboard. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-23
Troubleshooting Memory. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-25
Troubleshooting the Display. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-27
Troubleshooting an External Monitor. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-28
Troubleshooting the Serial and Parallel Ports. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-29
Troubleshooting the Basic I/O Functions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-30
Troubleshooting a Parallel Printer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-31
Troubleshooting a Serial I/O Device . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-32
Troubleshooting the Infrared Port. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-33
Troubleshooting the Touch Pad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-33
Troubleshooting Audio Functions. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-34
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Features of the Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-1
When to Use the Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-2
Before You Start Testing. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-2
Starting the Dell Diagnostics. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-3
Completing the Dell Diagnostics. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-4
How to Use the Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-4
Confirming the System Configuration Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-5
How to Use the Menu. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-6
Main Menu Options. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-6
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Select . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-7
Subtest. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-7
Run (Under Subtest) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-7
Select (Under Subtest) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-7
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