2013 Ford Escape Warranty Supplement Printing 1 - Page 641

Emergencias en el Camino ASISTENCIA EN CARRETERA Vehículos vendidos en EE.UU.: cómo conseguir asistencia en el camino Para brindarle una ayuda total en caso de que tenga un problema con el vehículo, Ford Motor Company ofrece un programa gratuito de asistencia en el camino. Este programa es independiente de la Garantía limitada de vehículos nuevos. El servicio está disponible: • • las 24 horas, los siete días de la semana. para el período de cobertura mencionado en la Tarjeta de asistencia en el camino, que se incluye en la carpeta del Manual del propietario. • rescate con grúa: disponible a menos de 30.5 metros (100 pies) de un camino pavimentado o rural, sin pago alguno. arrastre: vehículos Ford y Lincoln elegibles que sean arrastrados hasta un distribuidor autorizado a menos de 56 km (35 millas) del lugar en que ocurrió el desperfecto o al distribuidor autorizado más cercano. Si un miembro solicita servicio de arrastre a un distribuidor autorizado a más de 56 km (35 millas) del lugar en que ocurrió el desperfecto, el miembro asumirá los costos por sobrepasar el kilometraje de 56 km (35 millas). • La asistencia en el camino cubrirá: • cambio de una llanta desinflada por una de refacción en buen estado (salvo los vehículos a los que se les ha suministrado un equipo de inflado de llantas). • arranque con cables pasacorriente de la batería. • asistencia al quedarse afuera (el costo del repuesto de llave es responsabilidad del cliente). • suministro de combustible: Contratistas de servicio independiente, si no lo prohíben las leyes estatales, locales o municipales se deberá suministrar 7.5 litros (2.0 galones) de gasolina o 18.9 litros (5 galones) de combustible diesel a un vehículo descompuesto. El servicio de suministro de combustible se limita a dos ocasiones sin cargo dentro de un período de 12 meses. Los remolques tendrán una cobertura hasta $200 si el vehículo elegible con el desperfecto requiere servicio, en el distribuidor autorizado más cercano. Si el remolque está descompuesto, pero el vehículo de arrastre funciona, el remolque no califica para ningún servicio de asistencia en el camino. Vehículos vendidos en Estados Unidos : Uso de la asistencia en el camino Complete la tarjeta de identificación de asistencia en el camino y colóquela en su billetera para tener una referencia rápida. Esta tarjeta se encuentra en la carpeta de información del propietario, dentro de la guantera. EE.UU. Los propietarios de vehículos Ford que necesiten asistencia en el camino deberán llamar al 1-800-241-3673. 216