2013 Ford Escape Warranty Supplement Printing 1 - Page 650

Asistencia al cliente CÓMO ORDENAR OTRO MANUAL DEL PROPIETARIO Para solicitar las publicaciones de esta carpeta, contacte a Helm, Incorporated en: HELM, INCORPORATED 47911 Halyard Drive Plymouth, Michigan 48170 Atención: Servicio al cliente O bien, para solicitar un catálogo de publicaciones gratuito, llame sin costo al 1-800-782-4356 Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. Hora del este (EST) También puede contactar a Helm, Incorporated a través de su sitio Web: www.helminc.com (Los elementos de este catálogo se pueden adquirir con tarjeta de crédito, cheque o giro postal.) Si usted considera que su vehículo tiene un desperfecto que podría causar un choque, o podría producir lesiones o la muerte, debería informar inmediatamente a la Administración nacional de seguridad de tránsito en carreteras (NHTSA) además de notificar a Ford Motor Company. Si la NHTSA recibe quejas similares, puede abrir una investigación y si encuentra que existe un defecto de seguridad en un grupo de vehículos, puede solicitar una campaña de devolución y reparación. Sin embargo, la Administración nacional de seguridad de tránsito en carreteras no se puede involucrar en problemas individuales entre usted, su distribuidor o Ford Motor Company. Para comunicarse con la Administración nacional de seguridad de tránsito en carreteras, puede llamar sin cargo a la línea directa de seguridad de vehículos al 1-888-327-4236 (TTY: 1-800-424-9153); visitar la página de Internet http://www.safercar.gov; o bien escribir a: Administrador 1200 New Jersey Avenue, Southeast Washington, D.C. 20590 También puede obtener más información acerca de la seguridad del vehículo motorizado en la página de Internet http://www.safercar.gov. Cómo obtener un manual del propietario en francés Puede obtener el Manual del propietario en francés con su distribuidor autorizado o ponerse en contacto con Helm, Incorporated usando la información de contacto mencionada anteriormente en esta sección. DENUNCIA DE DEFECTOS DE SEGURIDAD (ÚNICAMENTE EN EE. UU.) DENUNCIA DE DEFECTOS DE SEGURIDAD (ÚNICAMENTE EN CANADÁ) Si piensa que su vehículo presenta un defecto que podría causar un accidente o provocar lesiones o incluso la muerte, debe informarlo de inmediato a Transport Canada al número de larga distancia sin costo: 1-800-2333-0510 o en línea en: h t t p s : / / w w w a p p s . t c . g c . c a / S a f S e c S u r / 7 / P C D B B D P P / I n d e x . a s p x . E142557 225